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【实用】工作计划9篇

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时间过得真快,总在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,何不好好地做个工作计划呢?那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是小编整理的工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【实用】工作计划9篇

工作计划 篇1

一、售后总体目标、

“优化管理,稳步发展。”

20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手:

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

二、售后经营发展目标、

1、人员定编。

2、产值计划

(一)营业指标。

1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万

2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、

3、基盘客户数1500人。

4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台、

5、车辆返修率低于2%、

6、开展风行汽车讲堂不少于四次。

7、保修索赔不小于95%、

8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 x万。

10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标

1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。

(三)产值分配:

3、各项改善措施。

(一)前台改善计划、

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1、联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2、注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,

5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

6、加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

(二).保险改善计划:

保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的

30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升,要完成此项指标:A、加大续保力度;B、提高理赔单车产值,C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手: ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献 万左右。

⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,程度吸引我处续保。

⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx、6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx、2—20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

⑹、强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

⑺、提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

三.客服改善计划:

1) 忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。

3) 指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

4) 关于SA的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益,提高整体服务质量和CSI成绩。

工作计划 篇2

在这个学期,我将通过此计划帮助班级完成从高一到高二的跨越。

1、作为团支部书记,我会积极管理班中的团员活动,包括书评、考核等,督促团支部各个委员做好本职工作,使团支部在班中起带头作用。

2、提高班中团圆的思想素质,积极争当优秀团员,督促团员佩戴团徽,履行团员义务。

3、帮助其他班干部管理班级。

1)使班级形成良好的学习环境,在早、中自修帮助班主任管理纪律。

2)严查饮料、零食进教室情况。

3)老师不在的情况下,能督促同学遵守校规。

4)帮助督促同学打扫卫生,并带个好头。若打扫卫生的同学有事,则应该有班干部代替。

4、在同学有困难的时候,应乐于助人,积极帮助他人解决问题包括学习、生活上的问题。

希望这个学期能在自己及大家的努力下,使高二(4)班成为一个温馨的大家庭,成为全校的佼佼者。

工作计划 篇3

一、指导思想

以“为师生服务”为指导思想来开展工作,牢固树立图书阅览室为师生服务的宗旨,充分利用现有的图书资料及设备,为学生提供充足的阅读机会,激发学生的阅览兴趣,培养良好的阅读习惯。

二、工作要点

1、积极配合学校各项活动,做好服务工作。

2、认真做好图书借阅常规工作。

3、开展丰富多彩的读书活动,引导读者充分利用图书室资源。

4、把新采购的书进行分类、编目,采集书籍信息整理出台账,并详细地录入电脑。

三、具体安排

1、完善图书室常规工作管理。

落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度,并在工作中不断完善,严格执行。及时做好图书登记、上架、期刊记录、出借手续,随时做好破损书刊的修补工作,注意创设良好的读书氛围,更好地引导学生的阅读活动。

2、抓好流通管理,发挥图书育人功能。

①提高学生图书管理员的管理质量。

进一步加强小图书管理员队伍建设。本年1-6年级共有11个借书班级,每班选定好1名小图书管理员,一周安排5个班到图书室借书,给小管理员安排好本学期图书借阅时间,并引导他们认真学习图书借阅制度及阅览室管理制度,要求各班严格按照规定时间进行图书借阅,明确职责,提高服务水平。

②重视图书借阅阵地建设。

加强藏书室、阅览室的卫生建设,落实好各班定期借阅制度,提高图书资料的流通率及管理水平。

4、积极推动读书活动的开展。

①指导学生选择好书。

开展读书指导活动,引导学生选择阅读有意义的好书,使其从中陶冶情操,开拓视野,充实知识,更新认识,调剂学习生活,促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动,给学生的读书活动导向。

②进行读书方法的指导。

引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法,读中增知,读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记,积极写读后感。并做到三结合:阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。

图书室这块阵地在大力提倡素质教育的今天,越来越显得重要,为了更有效的发挥他的育人功能,我将和全体师生共同努力,把工作扎扎实实做好。

具体工作:

九月份:

讨论制订本学期工作计划。

2、图书馆东西阅览室课桌恢复,环境卫生清理等。

3、做好办理新生及新来教师的借书证工作。

4、发放本学期课本。

5、做好图书管理员培训。

6、对各班学生进行图书借阅制度的宣传教育。

7、做好各年级图书角进班前核对、补齐及发放工作。

8、做好循环教材管理及图书破损修复等工作。

十月份:

1、20xx-20xx学年期刊征订学生期刊和教师期刊。

2、做好20xx-20xx学年新华书店图书选购工作。

3、做好20xx-20xx学期课本统计、整理等后期工作。

十一月份:

1、做好新图书的盖章、编目、上架等工作。

2、迎接上级检查,资料补充、整理工作。

3、举办新书展、书评活动。

十二月份(20xx年1月份):

1、举行“新书我读”活动。

2、学生服务员评优活动。

3、20xx-20xx学年第二学期教材征订工作。

4、总结本学期工作。

三月份

1、做好阅览室开放前的准备工作,催还寒假图书,整理书架,第三周起学生开始借阅图书。

2、做好环境布置、清洁卫生工作。

3、做好新书推荐的宣传工作。

4、做好借书证补充工作。

5、出读书专栏。

四月份

1、导读课,并做好记录。

2、指导学生读好健康教育读本。

3、图书馆清洁卫生,做好电子阅览室电脑的维护。

4、出读书专栏。

五月份

1、召开图书管理员会议,小结前一阶段工作。

2、向学校建议征订图书的类目。

3、导读课,并做好记录。

4、评比读书之星,以沙龙形式,交流读书心得。

5、出读书专栏。

六月份

1、开展读书节活动。

2、开展读书征文活动及“手抄报、书法、征文”等评比活动。

3、举办新书展览会。

4、导读课,并做好记录。

5、本学期期刊装订。

七月份

1、召开优秀读书积极分子经验交流会。

2、做好图书归还工作和整理工作;

3、评选优秀图书管理员,并进行表彰。

4、对添置的新书,根据《中图法》编目、上架。

5、总结本学期工作。

其他工作:

1、做好每周报栏宣传内容筛选、志愿者培训、志愿者服务管理等工作。

2、做好图书馆每日借还图书管理及档案资料的补充和整理等工作。

3、配合教导处做好全校考试卷的取卷、装订等工作。

4、随时热情接待外来参观者。

工作计划 篇4

一指导思想:

本学期科学组教研工作将继续围绕我校开展的“1+6”模式课堂变革活动,以课程改革实验为主线,认真搞好教学研究、扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展。切实加强教研组建设,提高课堂教学效率。总结经验,发挥优势,改进不足,聚集全组教师的工作力和创造力,努力使我科学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。因此特结合本组的实际,制定本学期的教研组工作计划。

二.本学期主要工作:

(一) 认真学习新课程标准,提高教师自身素质。

1. 按教务处统一部署,组织教师学习和研究《温州市“有效学习”课改实验方案》,践行“学为中心,以学定教,教为学服务”的教学理念,力求“1+6”课堂教学模式,提高学生学习有效性。

2. 在理论学习的同时,坚持业务学习,组织全组教师根据七、八年级教材特点,讨论教材教法,相互交流经验互相学习,互相取长补短,共同提高。

(二) 加强教研组的常规管理。

经常深入备课组,了解、检查本组的教学工作情况。开学初、期中以及期末对各教师的备课、听课、批改作业的情况进行检查一次,以便及时发现问题、解决问题。

(三)提高教研质量, 切实开展校本教研。

以学校教研组、备课组为单位,切实组织好常规教研,理论学习,说、讲、评要有实效,各备课组要发挥备课组在教学活动中的作用,加强常规教学的研究。坚持集体备课,充分发挥教师的群体智慧,让每个教师的聪明才智融汇到教案和教学中。在常规教学中使全组达到统一进度,集体备课,根据各班不同情况编写教案,布置练习,统一考试。坚持两周一次的备课教研,重点研究教材,教法,备课,练习,考试和评点。按学校要求,每次教研会议,须有主讲并做好会议记录,以存资料,以备检查。提倡相互听课,相互学习,相互帮助。达到以老带新,以能带新,共同提高的目的。听课节数按学校要求。每位教师要上一堂公开课,听课后认真评议,就教学设计、教学方法、教学手段的使用,教学思想的渗透提出反思。

(四)加强资料建设.

各备课组要编写或选用符合我校实际,课堂适应,学生欢迎的上课资料和训练检测资料。九年级要完成九年级大部份教学任务以及第一轮、第二轮复习资料的准备工作。各年级单元考试、综合考试要求既针对中考,又符合学生实际。以学生为中心,以考纲为重点,以培养学生能力为前提,以适应中考变化为目的。要摸索出适应学生实际的小单元检测资料,电脑备份,以便选用,资源共享。各教师在教学过程中应该抽空将平时教学心得记录下来,形成文本材料,为自己和本组积累教学财富。

(五)开展课题研究

不断地对学生进行正确的学习态度和科学的学习方法的教育。学习态度的好坏,关系到学习是否主动,是否刻苦,要变“要我学”为“我要学”。而学习方法的好坏,关系到学习是否有成效,教师既要向学生教方法,又要指导学生自己总结积累方法。要把立足点放在让学生学会“独立思考”、学会“探究学习”中来。要注意学生科学素质的培养。在教改方向上,重点是把学生尽快地引上正轨,同时进行培养学生自学能力的实验。以培养优生和缩小后进生作为教改的突破口,用鼓励去激发学生的学习热情,用赞赏点燃学生智慧的火花,鼓励各位教师根据所教学生的特点和教学实际,确立自己的教改课题。

三、具体安排

九月份:

1、做好开学初的准备工作,讨论制定本学期我教研组的教研计划。

2、第一次校本教研活动。

十月份:

1、组织参加县初中毕业生科学学业考试质量分析。

2、第二、三、四次校本教研活动。

3、组织好期中复习材料。

十一月份:

1、期中考试。

2、搞好研讨课活动及评课。重点评价创造性、实效性、操作性。

3、第五、六、七次校本教研活动。

4、学区教师优质课评比

十二月份:

1、教学资料库建立、交流单元测试资料。

2、第八、九、十次校本教研活动。

3、县学科教学常规精品百科评比。

4、县教师优质课评比。

5、九年级学生科学素养竞赛

一月份:

1、总结积累教学案例每人至少写一个教学后记,或整理一篇完整个案(含教案、实录、教学反思)或完成一个教学案例。

2、组织总结“1+6”课堂改革模式的感想。

3、做好期末复习、考试。

4、第十一、十二次校本教研活动。

20xx年9月

工作计划 篇5

1、乡镇组织1次大型消防宣传教育活动。

2、发展消防志愿者987名。

3、按照《县级综合性(消防)应急救援队装备配备标准》,完成乡镇综合应急队伍装备达标任务。

4、组织开展一次全体党政干部消防安全培训。

5、每月召开一次消防工作分析会。

6、消防志愿者组织至少每季度组织开展一次消防宣传教育活动。

每月召开一次消防工作分析会。

工作计划 篇6

按照市委、市政府的安排部署,蒸湘区党委、政府十分重视,明确了区委书记为第一河长,区长为总河长,常务副区长、分管副区长为副总河长,认真贯彻落实上级河长制精神,积极发挥地方党委政府主体作用,是落实绿色发展理念,全面推行河长制工作。现将有关情况小结如下:

一、构建了河长制工作体系。

3月底,谷平区长主持召开了政府常务会研究部署了河长制工作;4月初,全区印发了《全面推行河长制的工作方案》(衡蒸办〔20xx〕19号),细化实化了加强水资源管理、加强河湖水域岸线管理保护、加强水污染防治、加强水环境治理、加强水生态修复、加强执法监管六项任务;对河长制工作委员会各成员单位职责进行了明确,建立了区、镇(街道)、村三级河长体系;同时在政府机关办公楼817室设立衡阳市蒸湘区河长制工作委员会办公室,确保河长制办公室人员到位、经费到位、办公场所到位、工作设施设备到位(衡蒸河委【20xx】2号、衡蒸编发【20xx】25号);4月份,市水利局在《衡阳日报》对全市区级河长名单统一进行了公示。8月份,对镇(街)、村两级河长名单在区党政站进行了公示,10月建立了《蒸湘区河长制会议制度》、《蒸湘区河长制工作考核办法》等六项制度,积极推进我区河长制工作。

二、摸清了河湖现状。

按照省市“一河一档、一河一策”工作要求,区河长办全面开展了河湖现状调查摸底、建档工作,分流域、分行业、分区域全面排查影响河流健康的问题.河长制实施范围覆盖全区河流,衡蒸河委办〔20xx〕1号中明确“蒸湘区所有河流、湖泊(含水库)全部实施河长制”,5月,经排查确定区级河流有蒸水、杉旭河、柿江河3条,乡级河流有6条(呆鹰岭镇的鸡窝山、熬陂河2条,雨母山镇的谢家台、代背河、畔龙桥河3条,联合街道的幸福河1条),明确3条区级河流由区级领导担任河流河长、6条乡级河流由乡镇(街道)主要负责人担任河长、25段河段由村干部担任河段长。按照“分级负责、先行试点”原则,7月,确定杉旭河为我区“一河一策”试点河流,9月已全面完成杉旭河蒸湘段的河流排污口和排水口、沿河500m范围内养殖场、砂场、沿河垃圾点、周边黑臭水体、沿河水闸、桥梁、泵房、排渍站及其它建筑物、一级支流、河道保洁、防洪堤、拟建污水处理厂、水土流失等18个事项的调查摸底工作,存在的问题和处理措施等相关资料已汇编成册。

三、加强了河道管理。

一是加强工作宣传。3月15日,我区开展了“关干全面推行河长制,共同呵护燕湘美”的主题活动,区长亲自到现场参加活动,带队到蒸水河巡查,并宣布全面启动全区河长制工作;到目前为止已树立河长制公示牌48块。二是加强河道管理。加大河道整治力度,坚决落实市城区河道禁止采砂,督办协调各镇认真落实河道采砂整治,取缔非法砂场。大力推进河道保洁工作,全力推行最严格水资源管理工作。三是强化河道整治。3月以来,我区河道保洁打捞队伍对全区范围内蒸水水域面的垃圾打捞,共出动14次,清理出河道管理范围河岸内垃圾和河面垃圾近1300吨,依法处理3起在河道范围内乱堆、乱倒、乱弃的行为。

四、下阶段工作打算

20xx年,为全力推进河长制工作,确保圆满完成河长制工作任务,我区将重点抓好如下几个方面的工作。

一是压实工作责任。为了推动河长制工作落到实处,各级河长全面开展巡河、巡查、督查,及时发现问题,及时整改到位,切实保护河湖水质,维护良好水生态环境。

二是强化工作保障。明确区、乡、村三级全面推行河长制工作经费投入机制、方式和金额,采取以奖代补方式加大对乡镇、行政村河长制工作的.支持力度。

三是凝聚工作合力。区、镇(街)河长委员会成员单位协调联动的工作机制,按照河长制“六项”配套制度,凝聚起各级各部门全力推进河长制工作的强大合力。将工作压实到河长、到成员单位、到乡镇村组。同时要加大河长制工作宣传力度,调动和发挥社会公众、沿河湖群众的积极性,凝聚起全社会共同保护河湖、保护生态的合力。

工作计划 篇7

一.基本情况

我校现有教师46人(含行管人员5人,有编在外人员4人)。一线教师全部有合格学历。中学高级教师3人,中教一级教师12人,二级教师7人,。随着教育改革不断深入,新课标对广大教师提出了更高要求,今年我校一线教师42名,其中本科17人,双专科2人,在读本科7人,其余均为专科。在新课标,新理念的教育政策下,全体教师认真钻研教材,精心锤炼教学艺术,遵循校本培训,以人为本的教育理念,推行素质教育和养成教育,学生的综合素质整体得到提高。本学期在校生大约1100人,有18个班级,10个年级。

二.教务工作安排

(一)德育工作针对我校实际,拟采取依靠校团委,班主任及各任课教师,就建立健全全员德育机制,建立健全校本培训计划机制,并不断完善其教学制度,实施学科为主渗透德育工作方法,做到潜移默化,润物无声。另外,学校还特别采取报告会等形式加强对学生的思想教育,紧紧围绕新的教育理念,以人为本,加强思想道德家教育同时,还应加强个性化培养。

(二)常规教学工作本学年2月7日开学,到-----月-----日结束,在实际教学中,要求每位教师按照教导处的总体安排,列出个人的教学工作计划,校本培养计划等,教导处将分三个阶段进行教学检查。

(三)领导分工说明

具体工作流程

月份 主要工作 备注 2月

1.召开全体教师会布置新学期各项工作

2.组织教师集体备课,以年级为单位

3.检查各学科教学计划,各班主任计划 以迎接县局检查。

4.做好县“教学新秀”评选活动的宣传启动工作. 3月 1.总结上学期工作,尤其是联考得失; 2.开展全县“教学新秀”评选活动; 3.开展听课月活动; 4.组织英语教师参加“农村初中英语教学研讨会”; 5.组织部分学科教师参加县部分学科教学设计(或教学案例)评选活动。

6.组织教师参加普通话水平测试。

7. 一~八年级月考。

4月 1.九年级月考 2结合校本培训,集体备课,检查各学科 教学进度. 3.一~八年级月考 4.安排各年级学生问卷调查。

5月 1八,九年级做好数学,英语学校竞赛的选拔工作,并组织学生参赛 2九年级月考 3召开班主任工作会议,了解班级情况及学生思想动态。

4.一~八年级月考 6月 1.在校内举行语文素养检测 2九年级月考 3.组织期末教学检查 4做好联考,中考准备工作 5布置填好学生素质报告单,抽查部分学生操行评语情况. 6.做好本学期工作总结 7.布置暑假事宜

工作计划 篇8

正如20xx年年会主题:忆往昔峥嵘岁月,扬蹉跎不变之魂。20xx年公司经历着考验,20xx年公司展望未来。综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣势,具体表现在:人事管理制度不完善;员工工作动力不足;工作素质亟待提高;员工满意度低,工作出现推诿扯皮现象。

20xx年,公司继续开拓着新的业务领域,据此,“完善人事制度,提升员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。围绕此工作重心,综合部20xx年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手,从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。具体的工作计划如下:

一、 完善组织架构,规范岗位职责,形成岗位说明书。

组织架构建设对于公司发展来说非常重要。制定出科学的组织架构后,应确定和区分出各部门的权责,使各部门、各岗位的职责明确清晰,员工能够了解岗位工作标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施,明确工作目标,自我管理、自我激励、自我发展。

二、日常人事招聘与配置。

在人员招聘方面,综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。尽可能的节约人力成本,人尽其才。做到满足需求,储备人才。 工作计划:

三、薪酬管理。

目前公司薪酬方面的现状:

1、薪资由公司领导决定,综合部缺少员工薪资管理的依据,在人员招聘方面造成一定困难;部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉,而不是立足于自身的工作能力,综合部无法给予员工合理的解释。

2、目前存在同工不同酬的现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。

3、员工薪资调整没有依据,工资结构简单,只要公司领导同意即可调薪。形成了不是向工作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。

综合以上因素,综合部将在20xx年度规范公司的薪酬设计和管理,争取:对内体现公平性,对外提高竞争力。充分实现按劳取酬、按贡献取酬的公平性原则。

四、员工福利。

员工福利与薪酬相配套,可以增强公司凝聚力和吸引力。员工福利从长远看,是公司对员工的长期激励,有助于提高员工工作积极性、稳定性,提高对公司的忠诚度。良好的福利政策可以激励员工的工作热情,有助于形成良好的工作氛围。

五、员工活动。

丰富的员工活动,可以缓解工作压力,增进员工间的沟通交流,增强团队凝聚力,调动员工工作积极性,体现公司对员工的关爱。 工作计划:

六、人力成本控制。

人力成本是对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。 工作计划:

七、建立培训体系。

通过对员工的培训,员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强,从而全面提高公司的整体人员素质,增强综合竞争力。员工培训应按计划有步骤有目标的进行。

八、人员流动。

合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。

人员流动率的控制要做到合理。过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高,不利于公司增加新鲜血液;流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度低,对工作熟悉度低,导致工作效率低下。在实际工作中,应时刻注意员工思想动态,了解员工的真实想法,做好分析,找出解决应对方法,避免员工不正常流动。

人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,不超15%。

九、综合部内部建设。

综合部在20xx年将大力加强部门内部管理和规范:完善部门组织职能;部门人员配备合理;提升人员技能;提高部门工作效率和质量。合理控制人员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷,树立公司良好形象。

十、其他工作目标。

综合部的工作涉及到各部门工作的各个层面,日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务。

1、建立公司内部沟通机制:

建立公司内部沟通平台,促进各部门之间、上下级之间,建立健康合谐的内部关系,解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题,激励员工士气,及时了解问题,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。提高员工对公司的信任度,增强归属感。 2。 企业文化塑造和宣传:

企业文化的形成是不断积累,不断传承的过程,在企业文化良好的公司,员工的向心力和凝聚力会不断增强,团队精神也会不断增强。

(1)建立《员工手册》,将企业理念、企业发展史、企业奋斗目标等内容加入手册中。

(2)新进员工入职,除做人事培训和工作培训外,还要做企业文化方面的培训。 3。 办公区管理:

综合部在20xx年对办公管理的力度将进一步加强。目前办公区管理的难点主要是各部门主管模范作用不佳,各部门只注重工作任务管理,忽视本部门员工的办公秩序管理。

工作计划 篇9

一、加强学习,更新观念。

教育目标是培养人生、塑造人生,因此,教育必须以人为中心,一切以学生的终身发展为中轴。这其中,教师的教学方法要转变,角色要变换,教育行为也要进一步改善,而核心是教师教学观念的更新。为此,教师必须清醒认识,加强学习,树立新型的、符合时代需要的教育观念。

1. 组织全组教师认真学习党的十六大和十届人大会议精神、课程改革理论,学习有关课程改革的实践经验,认真学习有效教学策略和教学评价的理论和经验总结,充分发挥政治学科的多元功能。

2. 学习新和标准,深化课程改革。组织教师认真学习、研究《新课程标准》,特别是对新编教材的增减部分,更要深入研究,明确增减的意义,把握新教材的特点,搞好政治课教学。

3. 组织培训,提高教师教学理论和教学实践水平。教研组将结合学校开展的“聘请专家来校讲学、外出参观学习、观看有关电视录像、剖析典型教学实例”等有关活动,组织全组教师积极参与,在实践中不断提高自己,促进教师个人特别是青年教师更新观念,树立新型的人才观、教育观、质量观和协作观。

二、落实常规,优化课堂,提高效益。

1. 组织学习有关教学改革的经验,不断探讨成功教育的经验和做法,鼓励教师不断深化教育教学改革,用新的理念、新的方法实施教学,合理组织教学活动,使教学过程既科学严谨,又充满活力。

2. 加强集体备课,发挥群体优势。各备课组要切实落实好集体备课工作,明确集体备课时间,确立中心发言人,重点讨论教学目标、学习目标、重点难点的处理方法和教学活动的设计。动员青年教师参加学校10月上旬的校青年教师基本功大赛,促进青年教师成长。

3. 及时反馈有关信息,加强教师间的相互联系。校教导处将定期召开学生座谈会,了解教与学的情况,教研组将及时向教师反馈有关信息,督促教师改进意见,使教与学和谐发展。同时,为加强教师间的相互学习,按照学校要求,规范教师听课行为,做到定时、定人、定内容、定反馈,推动教师更新教学观念,并转化为教学行为,整体提高学校学科教学水平。

三、认真抓好毕业班工作教学。

1. 深入研究今年高考政治试题的特点,明确高考导向与试题改革的趋势。请原高三教师结合自身教学体会,联系高考试题和考试说明的内容,与新高三教师一起分析,探讨明年高考复习思路,使新一届高三的教学、复习具有针对性。

2. 教研组长发挥学科教学研究的权威作用,会同高三教师一起研究,并要经常性地深入课堂,进行调研,发现问题及时指正,争取20xx年高考取得更好成绩。

3. 高三教师要积极准备溧阳市、常州市高三教学研讨会,及时汲取外部信息,调整教学策略,提高教学和复习的实效性的针对性。对外部信息,要充分发挥群体力量,教研组内共同讨论、共同分析,为高三教学献计献策。

四、加强青年教师培养。

一到三年上岗教师,按照学校“蓝青工程”要求严格执行,被指导教师要虚心向指导教师学习,不断提高自身素质,指导教师要认真履行职责,不断帮助青年教师,促使青年教师在很快的时间内能独立地承担教育教学任务。

五、课题研究

1.继续搞好市级课题《学生心理品质与思想政治课教学》,进一步健全资料台帐,做好结题总结,为明年结题作好验收准备。

2.时志华、全新华、潘盈明三位老师参与的常州市级课题,作好阶段性总结,并所实地搞好本学期的研究。

六、完成教研室和学校的其他工作