2022年信访工作计划
一、工作计划的分类
根据不同的角度，计划可以分成很多类：
按时间的长短可分为：长期工作计划、中期工作计划和短期工作计划；年工作计划、季度工作计划、月工作计划和周工作计划。
按紧急程度可分为：正常的、紧急的、非常紧急的工作计划；
按制定计划的主体可以分为：自己制定的和上司下达的工作计划，以及同等职位请求协助完成的工作计划。
按任务的类型可分为：日常的计划的和临时的工作计划。
二、2022年信访工作计划（通用7篇）
日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，何不好好地做个工作计划呢？但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编为大家收集的2022年信访工作计划（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
2022年信访工作计划1
一、信访工作的基本情况和数字分析
20XX年六安市国土资源系统共受理各类信访件501件，其中：来信240件，来访170批次397人次，12336举报违法热线电话91次。已办结484件，办结率96.6%。反映的主要问题：非法批占地83件，已化解74件，有9件在办理之中；征地安置补偿中的纠纷167件，已化解164件，有3件在办理之中；土地权属争议61件，已化解56件，有5件在办理之中；探采矿纠纷44件，已化解44件；土地闲置12件，已化解12件；破坏耕地取土烧砖31件，已化解31件；要求复查复核20件，已给答复意见书；其他反映乡（镇）村干部及本部门工作人员36件，已化解36件，有47件是重信重访件，分别都给予转办。
市局今年直接受理各级转办、交办、网络、媒介、12336热线电话等信访件261件。其中：部热线电话19次，省厅热线电话36次，省厅转办信67件，去省厅上访转办62次159人次，网络、电台转办3件，南京督察局转办4件，市交办23件，来市局上访22次84人次，来信25件（不包含咨询148次，来电话213次，来访164批次23人次）。261件按行政区域分别是：霍邱县63件（来信24件，来访19批次51人次，热线电话20次）占市局直接受理件的24.1%；裕安区57件（来信21件，来访20批次82人次，热线电话16次）占市局直接受理件21.8%；寿县29件（来信14件，来访7批次16人次，热线电话8次）占市局直接受理件的11.1%；金寨县26件（来信13件，来访9批次17人次，热线电话4次）占市局9.9%；舒城县23件（来信8件，来访6批次9人次，热线电话9次）占市局直接受理的8.8%；金安区21件（来信9件，来访9批次26人次，热线电话3次）占市局直接受理的8%；霍山县8件（来信3件，来访3批次6人次）占市局直接受理的3.1%；叶集8件（来信3件，来访5批次13人次）占市局直接受理的3.1%；六安经济技术开发区12件（来信9件，来访3批次8人次）占市局直接受理4.6%；利用科4件，地籍科4件，收储中心2件，征迁处2件，安置房2件，合计占市局直接受理5.3%。
二、主要做法
一是加强领导和加大宣传，推动信访工作有序开展。信访工作是一项重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系统工程。为了把这项工作做好，我局成立了信访领导工作组，党组书记、局长程东风亲自抓，分管领导具体抓，按照“一岗双责”的要求，形成领导班子成员齐抓共管的良好局面，并将信访工作纳入对各县区局的岗责考评。为了完善机制，规范程序，提高效率，我局在市信访局专设信访办公室及信访接待室，将信访制度和修改完善后的《信访工作职责》、《信访人员守则》、《群众来访接待制度》、《人民来信办理制度》等装裱上墙，以六国土资文[XX]147号《信访件签批处置办法》促使信访工作人员认真履行职责，认真做好群众信访事项的登记、告知、受理、答复、转办等各环节工作。每月按时上报《信访社情分析报告》、《信访统计表》、《矛盾化解纠纷排查情况统计表》、《12336违法举报电话接听情况一览表》到省厅，全年共发出《国土资源信访事项告知书》132封，使信访人知道去哪里办理，减少信访量，如农民承包土地、出嫁女有关事宜是农委的职责范围，《林权证》之争议是林业部门等。发出《国土资源信访转办单》213件，《国土资源信访不予受理告知书》6件，《国土资源信访复查通知书》43件，协助市政府复核信访答复意见书7件。不断拓宽，畅通信访渠道，坚持利用广播电台“政风行风面对面”和“百姓畅言”邮箱、传真、网络，特别是“6.25”土地宣传日，和群众交流。在今年7月8日全市信访工作会议上，我局题为《如何做好新形势下国土资源信访工作》在大会上交流。金寨县国土资源局在乡（村）开办“国土学校”及市局创办《六安国土资源》刊物；“信访下乡”宣传活动，进一步深入引导了广大农民群众如何行使权利和履行义务，进一步规范群众的信访行为，同时也宣传了我局职能和增强了信访工作透明度，尽可能把问题解决在基层，有效地避免过激行为。
二是提高认识和注重质量，确保信访工作真正落实。国土资源信访工作面对的来访人员绝大部分是法律意识相对薄弱的弱势群体，因此，我们在工作中做到不打官腔，不绕弯子，不踢皮球。凡是群众第一次来信，我们都认真阅看，根据《信访签批处置办法》（六国土资文[XX]147号）及时给予答复告知，回信处理办法或找哪些部门；第一次来访，我们做到耐心听群众讲，细心问清情况，热心联系当地乡（镇）或县、区有关部门，把问题妥善解决好。树立信访源头的意识，切实解决好重访轻信问题，努力防止由信转访，促使问题就地解决。如：党组成员、副局长李曙分管执法、信访、征迁等工作，要求每个人做群众工作都要真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把问题解决在基层。
2022年信访工作计划2
一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平。一是进一步构建“纵到底、横到边”的组织领导体系。把加强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”、具体抓，着力形成政令畅通、快捷高效，横到边、纵到底的工作网络，构建强有力的组织领导体系。二是进一步畅通信访渠道。进一步抓好“三定一公开”信访工作机制的落实，尽最大努力把信访隐患化解在镇村，夯实信访工作的基础；按照中央、省、市部署要求，组织开展好“县（市区）委书记大接访”、“机关干部下访”活动，在市镇机关继续实行党政领导班子成员每天轮流公开接访。公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的有关单位，共同研究、落实结服案件的具体措施。同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，及时就所包案件主动下访，深入一线了解具体情况、协调解决实际问题。三是不断提高信访事项的办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的具体制度，严格规范信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”，化解“存量”。四是进一步强化基层基础工作。建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，在全市开展矛盾纠纷大排查。继续采取“条块结合”的办法。“条”就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、涉军人员、原民办教师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月进行一次集中排查；“块”就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态管理；组织召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众上访量大、工作比较薄弱镇区街道和部门的工作指导，及早发现苗头性、倾向性问题，及时、就地化解矛盾纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。
二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是加大“一岗双责”落实力度。积极建议市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责”、协调推进信访问题处理进行强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力量参与信访工作；更多采取调解、协商、教育、疏导、救助（设立信访救助资金）等办法，推动疑难信访问题的彻底解决。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依靠部门和乡镇通过政策等手段去做好工作，又在明确责任的基础上加强相关各方的配合与协作，推动从源头上解决信访难题。三是大力引导上访群众依法解决信访矛盾。在继续畅通信访渠道的同时，积极引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去解决问题，切实发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访。四是综合分析信访信息，努力服务领导决策。通过信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法和完善政策的建议和意见，服务领导决策，充分发挥信访部门“第二研究室”作用。
三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要解决”。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和解决率，在慎重处理的基础上尽可能快的解决初信初访问题，避免小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公开办理，实现案结事了，确保专项治理取得实效。三是加大解决突出问题的处理力度。着力解决好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的问题，凡诉求合理、符合政策的，严格兑现到位，不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。
2022年信访工作计划3
信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。为进一步加强我校信访工作，根据上级有关信访稳定工作文件精神，结合我校实际，制定信访稳定工作计划。
一、工作思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕“两个率先”，以提高教育教学质量促稳定，以稳定提升阜南教育形象，努力构建教育稳定格局，创造良好的信访稳定工作运行机制。为此，我校要积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务，理清自己的工作思路：一是要认真抓好宣传教育工作，实现依法治访和有序上访；二是明确职责，细化责任，加大集体上访或越级上访的追究力度；三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设，做到任务分解，层层抓落实，人人有作为，人人有压力；四是加大对信访稳定信息的搜集力度，尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息，要做到早发现、早报告、早处理；五是突出对信访重点人的防控，感化和控访力度，确保无集访和越级上访。
二、工作目标
继续实现近年来我们赵庄小学在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现项集小学20xx年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以优异的稳定工作局面，促进我校各项工作的正常开展。
三、具体措施
（一）建立信访稳定工作
领导小组：xxxx
组长：xxxx
副组长：xxxx
成员：xxxx
（二）强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大。
（三）明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级、推向社会。对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
（四）加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各年级对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
（五）加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。加强对食品、饮用水、危险物品的安全管理工作。要建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量要进行认真登记。要严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
（六）加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换；学校门卫非常重要，必须安排政治素质好、责任心强、处事果断的工作人员负责领夜间值班，确保师生安全和财产安全。
（七）进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
（八）加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息传送必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。
（九）进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
2022年信访工作计划4
为将我乡信访工作与维护农村社会稳定相结合，力争把矛盾化解在基层、处理在萌芽状态。现根据上级有关文件精神，结合我乡实际，特制定本工作计划：
一、指导思想
按照以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，认真总结信访工作经验，深入分析新形势下信访工作出现的新情况、新问题，既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。
二、工作目标
引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访，服务全乡改革发展稳定大办，服务广大人民群众，完善层级管理机制，完善信访工作联动机制，坚持领导接待日制度、公开承诺制度，强化信访工作的领导责任。
三、工作措施
根据县委、政府的要求，我乡紧紧围绕建设“和谐、稳定、平安乡”这个大目标，正确处理好“改革、发展、稳定”的关系，统一思想、凝聚力量、求真务实、全力推进，把盐井乡建设成为最稳定、最安全、最和谐的平安乡，让群众满意。
(一)高度重视，建立健全机构。
为切实加强对信访维稳工作的领导，成立了党政班子一把手亲自挂帅的信访维稳工作领导组，由司法、派出所、综治办为主要负责部门，乡直各站所、各村社乡支书为成员，成立了涉及乡辖各个单位都参加的信访维稳机构，组成了强大的信访维稳组织网络，从组织措施上确保不留漏洞和死角。各村社乡都相应的健全了信访维稳机构，由总支书记负总责，乡村两级干部共同参与的工作格办。乡领导组下设办公室在乡综治办，确定了专人负责办公室的日常工作。做到了组织保障到位、人员配备到位、机构建立到位、措施落实到位，确保我乡的信访维稳工作有序推进。
(二)多措并举，扎实推进全乡信访维稳工作。
一是扎实抓好矛盾纠纷的排查和化解。首先是从源头上解决上访的问题。各村社乡和各个部门认真开展对所辖乡域和部门涉及的矛盾纠纷的排查化解工作，每半个月天上报一次矛盾纠纷的排查化解情况。以各村社乡成立的人民调解委员会和各小组建立的人民调解小组为基层的化解矛盾纠纷组织，坚持小纠纷不出组、大纠纷不出村、一般矛盾不上交的原则，切实把好基层第一道关，力求把矛盾纠纷化解在最基层。在乡级，司法所切实发挥作用，接待了很多涉及各个领域的矛盾纠纷，坚持做好矛盾纠纷的调解;乡综治办坚持把接待来信来访与化解矛盾相结合，凡是能自己处理的事情，做到不推、不拖，立即就地处理，不能马上处理的，也给来访人一个满意的答复，并协调所涉及的村社乡或部门去办理，做到让来访群众满意;乡党政班子领导，凡是当天没有值班接待日的，都积极深入下去，查访群众的热点、难点问题，亲自上门与群众交心谈心，了解群众的疾苦，联络群众感情，帮助群众排忧解难，化解了很多的矛盾纠纷和热、难点问题，减少了很多不必要的上访行为的发生，起到了关键的作用。乡派出所认真整顿社会治安秩序，片乡民警深入下去，和乡村干部一起坚持抓好矛盾纠纷的处理，查访上访人员的思想动态，防止越级上访行为的发生，发挥了重要的作用。其他的各个部门也切实发挥部门的职能作用，为群众办实事、好事，缓解了很多的矛盾纠纷问题。全乡各级各部门齐抓共管，保持了平稳的信访态势。
二是落实包案责任，坚持办案与监控相结合。凡是县转办案、自查案、接访案，都按要求落实到包案领导，并按照县规定的要求限期抓好案件的查访和办理工作，做到件件有答复、事事有回音，满足群众的要求。无论是小事还是大事，都一一的作了办理和答复。几个月以来，各包案领导切实深入实际，下访、接访、约访当事人，了解当事人的思想动态，一手抓案件的办理，一手抓人员的监控，在解决问题的同时，也防止非正常上访行为的发生。同时，措施跟上，设置监控防线，坚持一日三报、“有事报事、无事报平安”的信息沟通制度。
三是加强信息沟通，健全预警预报机制。全乡干部坚持每日24小时开机，随时保持信息畅通，对关机的行为视为脱岗处理，凡是因为关机造成严重后果的，将追究相关人员的责任;各个监控点必须始终保持信息的通畅，遇到紧急情况必须马上报告，采取应急措施，实施跟踪和监控。驻村干部为一级设防，在信访人的居住地范围内实施监控，与信访人零距离接触，随时掌握动态情况;各交通要道口设置二级设防，一旦发现信访人走出本村范围，要实施跟踪监控，并向上级报告;车站等地为第三级设防，对即将要外出本乡的信访人，要实施就地拦访，劝其回家，把问题处理在当地;对已经发现外出本县的信访人，立即采取紧急措施，动用车辆和人员，摸清信访人去处，实施追踪处理，直到把信访人成功接回，把问题解决在当地。
四是进一步明确责任，健全制度。始终坚持大接访、大下访、约访工作不放松，持续深入地继续抓好矛盾纠纷的排查化解，值班接待日工作常抓不懈。措施进一步落实，责任进一步明确。在乡级，始终坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、包案领导包案负责、联系村社乡领导对所联系的村社乡负责，乡村干部对所监控的人负责;在村社乡，支书是本村社乡的第一责任人，联系片乡的'干部是该片乡的负责人，有监控对象的干部要对所监控的人负责，层层落实责任制，签订责任书，确保责任明确，跟踪监控到位、案件办理到位。坚持村社乡和各包案领导的一日三报制度，村、乡三日一次签字报制度，每半个月的矛盾纠纷排查化解制度，领导干部坚持持久的下访、接访、约访工作制度。
2022年信访工作计划5
一、进一步夯实基础，着力提高信访工作水平
一是进一步畅通信访渠道，加强信息沟通，使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，实行24小时值班制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访问题解决在村(社区)的萌芽状态;二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少信访案件“增量”化解“存量”;三是进一步强化基层工作，按照“属地管理，分级负责”的原则，开展矛盾纠纷大排查，对排查出的不安定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。
二、进一步创新工作方法，着力解决信访难题
一是不断完善部门之间与驻镇单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题;二是大力引导上访群众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访;三是综合分析信访信息，努力服务领导决策，通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法，充分发挥信访工作的作用。
三、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决
一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避免小事拖大;二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药;三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决群众反映的热点问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。
四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定
一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控;二是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到县、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。
2022年信访工作计划6
（一）积极稳妥处理来信。对群众来信，我们着重把好关：一是案件办理关。出信抓“快办”，做好一次性案结事了，避免重复信访；重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人提出的诉求是否合理，做到有理有据，明确答复。二是答复口径关。针对某些来信（来访）诉求较为复杂敏感的，我们在答复时把握口径一致。
（二）全面畅通信访渠道。一是建立联合接访大厅。以进一步畅通信访渠道为前提；以及时、有序、高效做好群众来访接待处理工作；以解决信访突出问题，维护好社会稳定为目标。实现“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”信访工作，建立联合接访大厅。二是创建微信公众账号。根据相关规定，多上网、少走访解决信访问题。我们依赖新兴媒体，创建信访微信公众账号，方便群众反映诉求。三是开通视频接访渠道。为给民众开辟了一条快速、便捷、省钱的反映诉求的渠道。我们将致力于视频接访工作，为群众提供面对面反映诉求的快速通道。不仅可以有效地保障信访人的合法权益，缓解社会矛盾，还能减少“越级访”“重复访”和“进京访”的压力，对息诉、罢访也起到了良好的效果。
20xx年是“十三五”的开局之年，也是深化税收改革的关键期，发展创新的攻坚期，继续作为的机遇期，开好局、起好步，意义重大。按照自治区地方税务局和师市党委、政府的要求，结合我局实际，20xx年xx地税工作的总体思路是：认真贯彻落实全区地税工作会议精神，以推进税收现代化为目标，突出组织收入中心工作，发挥绩效考核牵动作用，做好依法治税、深化改革、优化服务三篇文章，巩固和加强干部队伍建设、党风廉政建设，着力提高综合管理和服务保障水平，以奋发有为的干劲推进地税事业科学全面发展，为实现xx经济社会持续健康发展和社会和谐稳定作出新的更大贡献。重点围绕以下七个方面开展工作：
一、坚持内部与外部并举，整体推进依法治税。
坚持用法律准绳衡量、规范、引导税收工作。要按照自治区地税局“依法征税、依法管理、依法服务，依法带队，在更高层次更高水平上推进法治税收建设”的要求，通过“内外并举”提升依法治税水平，为法治地税营造良好的治税环境。
一要积极普法。要组织法制专题学习，努力培养地税干部运用法治思维解决复杂问题的能力，强化学法用法意识，坚持用法治理念统领税收工作，用法治标准评判工作成效，努力在全局形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。加强税法宣传，做到集中宣传和日常宣传相结合，让广大纳税人知法、懂法，从而自觉守法、用法。二要规范执法。切实落实税收执法权力清单制度，逐项梳理税收执法项目，界定税收执法权力。要进一步拓宽行政公开范围，推行税收执法结果公开化控制。坚持以公开为常态，不公开为例外，让税收执法在阳光下健康运行。三要监督用法。要强化税收执法过程监督，积极推行执法痕迹化管理，严格落实税收执法责任制、执法过错责任追究制，通过合理的岗责制约、有效的责任追究、严格的整改落实等方法和措施，实现对税收执法行为全方位、全过程的控制，提高税收执法水平。四要加强纳税信用管理。认真落实总局纳税信用管理办法和税收“黑名单”制度，及时向社会公告a级信用纳税人和“黑名单”纳税人，褒扬诚信、惩戒失信，并将税收“黑名单”信息及时推送相关部门，实行联合惩戒。五要加强税务稽查。发挥税务稽查“利剑”作用，认真开展税收专项检查、重点税源检查、打击发票违法行为等工作，运用警税协作机制，加大案件执行力度。要敢于向税收违法行为“亮剑”，努力形成税法高压态势，规范税收秩序，促进纳税遵从。
二、坚持堵漏与挖潜并重，全力组织税收收入。
20xx年，在经济下行压力较大、税制改革和税收优惠政策力度加大的形势下，各部门要强化收入管理，勇于担当，科学谋划，切实做好组织收入工作。
一要关注影响税收因素动向，把握税收主动权。强化税收综合分析，计财、法规、征管、稽查、专业化管理等部门要依照各自在税收分析工作中的职责，从经济运行、税收形势、政策效应、税收风险、价格变化、政策调整、税源变化等多个层面开展联合税收分析，全面掌握影响税收收入变化的因素，充分运用税收分析结果指导组织收入工作。要密切跟踪税收政策实施效用情况，准确分析税收政策施行对经济、对税收的影响，尤其要做好“营改增”税制改革、新开征税种的政策研究，从税收角度提出工作建议，为师市党委、政府决策服务。
二要加强税源监控和综合治税，积极堵漏挖潜。加大税源监控力度，及时掌握重点税源企业、集团型企业、重点行业等税源变动情况，对税收增减变化因素拿出有效的应对措施。巩固和扩大综合治税成果，强化与发改委、建设局、规划局等职能部门合作，获取全市招商引资、重大项目投资建设等信息，及时掌握税源动态。把重点工程项目、跨区域的重点工程项目和税款征收全部纳入税源监控，确保重点工程项目一个不漏，保证外来施工企业税收应收尽收。要进一步加强对国土资源局提供的契、耕两税第三方基础信息的分析利用。对从国税局取得的增值税、消费税两税入库数据与城建税、教育费附加的入库数据进行逐户比对，做好税款后续查补催缴入库工作。科学实施征管举措，堵塞医药行业、运输行业等税收流失漏洞。加强对南区税源的日常管理。抓紧做好房地产、建筑安装行业等“营改增”纳税人的欠税清理工作，积极获得政府支持，通过财税部门通力配合，确保清欠工作稳步推进。
三要加强以落实政策为前提的税种管理，助推收入稳定增长。一方面要突出税收政策扶持重点，严格落实西部大开发和扶持小微企业发展等优惠政策，让纳税人用好用足政策，扶植企业健康发展。另一方面要加强税种管理。严格落实个人所得税管理办法，保证个人所得税全员全额明细申报覆盖率达到85%，逐步建立自然人数据库，完善申报体系，集中开展对高收入纳税人的税收风险分析；加强企业所得税预缴管理工作，确保年度预缴税款占当年所得税入库税款的比例不低于70%；积极做好城镇土地使用税调整前后的各项准备工作，协调有关部门进行调查摸底核实征收基数，确保土地使用税的调整顺利进行；加大耕地占用税的征缴力度，实行追踪管理，积极协调解决政府储备地耕地占用税问题；落实政府购买涉税服务举措，通过政府采购将土地增值税清算等涉税项目交给有资质的社会组织来完成，建立健全工作流程和审核制度，提升税种管理质量，实现税务机关、税务中介和企业之间的“三方共赢”。
三、坚持改革与创新并进，不断提高征管质效。
扎实推进税收征管改革是地税部门的一项长期任务，按照自治区地方税务局“构建现代化税收征管体系”工作目标，主要做好以下几项工作：
一是深化以税收风险管理为导向的征管改革。按照区局《分类分级税源监控管理办法》及相应流程，通过科学划分辖区内税源类别，优化配置税源管理资源，对税源实行科学分类基础上的分级差别化监测、分析、预测、跟踪。要进一步完善税源管理岗位职责，做好各类纳税人的基础事项管理，对纳入本级监控范围内纳税人的纳税遵从状况和税收贡献实施监控，对重点税源企业要着重做好信息采集，加强纳税申报、发票领购、财务报表信息和第三方信息的日常比对分析，对一般税源要着重做好房产、土地登记、发票领用、纳税申报和税款缴纳等信息的日常监控。深化税收风险管理工作，构建以风险计划、部门工作计划、日常运行监控、风险管理评价四位一体的风险管理工作机制，使风险管理工作与税收征管业务有机融合。建立xx地税风险分析模型库，加强对关键数据的定期筛查分析，提高风险指向准确率。推进《税收风险应对指引》在风险应对中的应用，通过集中培训、以干代训等方式，不断提升风险应对的水平。强化应对结果应用，形成相互促进、持续改进的管理闭环。
二是推进以提升质效为目标的国地税合作。20xx年要在巩固xx国、地税2015年合作成果基础上，进一步明确双方职责，完善合作机制，扩大合作范围，提升合作质效，全面落实国家税务总局20xx年新发布的《2.0版国地税合作规范》。通过开展联合设立登记、合作征收税款等合作推动服务深度融合，进一步解决办税“多头跑”问题；通过采取联合确定稽查对象、联合进户执法检查、统一税务行政处罚裁量权基准等具体措施推动执法适度整合，进一步解决执法“多头查”问题；通过开展涉税信息共享、第三方信息共享、联合开展税收调查等合作推动信息高度聚合，进一步解决资料“多头报”的问题。各部门要按照《国地税合作方案》规定的职责主动与国税各相关部门协调，确定合作项目时限、流程，保证基本合作事项在20xx年底前全面落实到位。
三是实施以金税三期上线为重点的信息管税。总局金税三期今年已全面上线，我们要以提升金税三期应用水平为基础进一步提高信息管税能力。首先，要进一步完善数据管理。要将数据审核工作增加到各部门职责中，强化数据日常审核监控，确保数据采集录入真实、准确、及时、完整。通过加强数据管理，为征管质量计算机考核与风险管理数据分析打好基础。其次，要强化“新疆地税税务管理平台”应用，积极启用任务管理、内部风险防控、数据利用、质效评价、决策分析等管理模块，提高税务管理能力。第三，落实区局“互联网+税务”行动计划，推广发票电子化、网络化，全面取消单机版自开发票，实现网络版自开发票100%覆盖面；推广使用手机app办税平台，不断拓宽宣传渠道，延伸服务触角；推广网上办税服务厅的应用，进一步扩大网办事项范围，提高信息化对地税工作的技术支撑和保障作用。
四、坚持规范与增效并行，切实优化纳税服务。
进一步增强纳税人办税便利性，维护纳税人合法权益，用地税人的“辛苦指数”换来纳税人的“满意指数”。
一要狠抓总局《纳税服务规范2.0版》落地生根。实施纳税服务、税收征管规范化管理，实现全局“服务一把尺子、办税一个标准”，提升办税效率和服务质量。二要推动办税便利化改革。继续实行首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制、免填单、同城通办等便民服务措施，缩短纳税人办税时间。规范、简并纳税人报表资料。积极推进税库银pos机安装使用，走出办税无纸化第一步，降低征纳成本。三要拓宽服务范围。完善以门户网站、政务微信微博、税企互动平台、纳税服务qq群为主体的“网络地税”建设，加强政策发布、涉税提醒，设立网络导税员，实时回复纳税人咨询，进行跨时空的纳税服务,提高纳税人满意度。四要充实服务内涵。加强权益维护平台建设，切实维护纳税人的合法权益。在税收管理中根据纳税人实情和分类需求，提供援助服务、回访征询服务、政策跟踪服务等服务手段，及时解决纳税人在办税中的具体困难。五要加强服务宣传。一方面把税法宣传、税法辅导嵌入到税收征、管、查工作的各环节，实现税法宣传辅导“常态化”。另一方面加大税收宣传力度，要围绕税收热点问题和税收重点工作，宣传报道地税部门为经济发展所做的贡献、为纳税人采取的服务举措等，及时“发声”，主动回应社会关切。
2022年信访工作计划7
为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际，在20XX年信访工作中将重点抓好以下工作：
一、加强组织建设
加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度；成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。
二、抓好领导信访接待日工作
进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复；对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。
三、抓好信访事项排查调处工作
认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项，要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访”（集体访、越级访、重复访）。过去有“三访”村（社区）或单位，必须严格控制，努力实现“集体访不出镇的目标”。
四、做好信访日常工作
1、重视来信处理，做到领导批阅来信100%；
2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达100%；
3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作；
4、加强信访宣传工作，积极开展两个《信访条例》等法律法规贯彻宣传工作，使两个《信访条例》家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、基础资料和台帐管理。
五、加强信访工作建设
1、加大对信访部门的投入，改善办公条件，逐步完善信访工作“多位一体”接待模式；
2、规划全镇信访硬件建设，构建全镇信访工作上台阶、上水平；
3、加强信访干部的作风建设和培训力度，增强化解矛盾的能力和业务办理水平。
