篇一：化工产品质量保证书
产品质量保证书
浙江电联工程技术有限公司采用本公司生产的阻燃型聚氨酯橡胶
仿真树树皮材料，严格按ISO9001：2000国际质量管理体系组织生产、
产品符合QB/JC01—2010 阻燃型聚氨酯橡胶仿真树树皮材料（参照国标GB/T19250-2003聚氨酯防水涂料制订）的技术指标。 主要技术指标
工程严格按照标准的表面处理要求及由本公司提供的规范的施工工艺进行施工，涂装体系正常，在正常环境下使用，本公司保证在五年内涂层不会发生严重粉化、脱落、严重褪色及明显锈蚀的质量问题。
苏州吉人漆业有限公司 日期：2011-7-22
江苏省苏州市相城区潘阳工业园春旺路 公司盖章
篇二：产品质量、售后服务承诺书
售后服务承诺书
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的.产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
