總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，快快來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的政務公開工作總結，歡迎大家分享。
我局嚴格按照州局關於進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關於推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳爲主陣地，在納稅大廳安裝LED電子顯示屏，將納稅服務內容、業務流程、稅收法律法規、納稅服務標準和質量、文明用語、全縣稅負、稅款徵收等內容都透過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還透過網站、專欄、發宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，着力打造陽光辦稅平臺。
一、加強組織，強化領導。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列爲聯繫單位通知後，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，紮紮實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人爲成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《XX縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；三是力量落實。從辦公室、監察室抽調2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經費落實。今年以來，先後投入資金，專門用於政務公開工作。
二、嚴格考覈，落實責任。
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監察室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考覈中，考覈結果作爲單位評先、評優和幹部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
三、豐富形式，廣泛公開。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以羣衆看得到、看得清、看得懂，方便羣衆辦事，便於羣衆監督爲原則，採取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人瞭解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了LED顯示屏，公開稅收法律法規、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，爲納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局透過實地核查，對加工戶的個人資訊、生產規模包括機器設備、經營情況等有了詳細的瞭解和記錄，並結合實際情況，採用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額徵收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發放到業主，張帖到各廠家，同時向當地黨委政府彙報，並在電視上公開播放。另外，我局還印製了400餘份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）採用多種形式對內公開。一是召開全局幹部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局着力推進的機構人事改革、經費收支情況、大宗物品採購等，都透過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對幹部職工普遍關心的事項採用先公示，徵求羣衆意見，再由相關科室覈實，最後由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現羣衆的知曉權、監督權。
四、充實內容，增加深度。
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與羣衆和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬於黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定後，報稅政科審覈，最後縣局主管局長批准，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批准權限決定減免或上報。在具體執行中嚴格審覈，無一例亂減免、越權減免現象，並將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、複議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過程中，未因納稅人不明自己的`權利和義務而引發行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發票管理、稅款徵繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續，如辦事所依據的有關法律、法規、規章及規範性檔案，辦事所具備的資質、手續、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公佈和下定稅通知單，最後按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了徵納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關係稅”的現象。三是將享受再就業稅收優惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公佈。
3、內部管理方面。一是公開人員調整、競爭上崗、評比考覈、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資採購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導幹部的廉潔自律情況。
五、加強檢查，強化監督。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發現的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協委員和納稅戶中聘請特邀監督員，請他們對我局政務公開情況實施監督，並設立投訴視窗、監督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態度，紮實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環境。我們將以這次檢查爲契機，進一步完善和規範政務公開工作，提高行政行爲的透明度和效率，爲全縣經濟又好又快發展做出新的更大的貢獻。
