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信用社老員工工作的述職報告(精選6篇)

述職報告 閲讀(1.67W)

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,制定一份述職報告吧。那麼你有了解過述職報告嗎?下面是小編為大家收集的信用社老員工工作的述職報告(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

信用社老員工工作的述職報告(精選6篇)

信用社老員工工作的述職報告1

一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下:

1、時刻不忘學習,努力提高政治與業務素質。

過去的一年中,自覺地貫徹執行規章制度,努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時,我能不斷學習業務知識,積極利用工餘時間加強對金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己,對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。

2、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。同時,為了更好的提高服務大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質量,及時準確的做好櫃員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。

3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。

一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為信用社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協調好,共同完成任務。通過一年的努力。

正所謂是“金無赤足,人無完人”, 在取得一點成績的同時,我也還存在着以下幾點的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習;三是本職工作與其他同行相比還有差距。

面對新的一年,在今後的工作中,我將發揚長處,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

我相信,20xx年的工作會再上一個新台階,會取得更大的成績!

信用社老員工工作的述職報告2

時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫忙下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,用心履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了必須的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,。現將一年來的工作狀況彙報

一、加強理論學習,提高自身綜合素質。

為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業餘時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足幹中學,學中幹,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的職責心、事業心,在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠用心配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,並在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。

二、恪守規章制度,履行崗位職責。

在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取用心主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,職責重於泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。

“團結他人,與人為善”一向是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,用心主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個方面:

(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。

(二)業務潛力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時瞭解掌握信用社財務工作中存在問題的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成2012年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。

總之,一年來,在領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的進步,業務潛力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在着很多不足,如對金融財會知識瞭解不夠,對信用社改革有待作進一步的瞭解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫忙下,我必定會把工作做得更好。

信用社老員工工作的述職報告3

我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什麼也不懂,所以要勤於學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作彙報如下:

一年裏我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客户至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客户監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。

在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨櫃,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,並與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兑換業務,點錢時做到點準、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。

嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲户的諮詢,在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守社裏的規章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,並且有效的利用業餘時間。

一年來,我不斷地增強安全防範意識 ,值班守庫期間能夠認真落實各項防範措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防範器械,經常檢查電話是否正常,防範器械性能是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級彙報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防範意識,並確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。

銀行屬於服務行業,“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客户,為此,我常常提醒()自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客户的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在着不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識瞭解不夠等,但我相信在新的一年裏,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

信用社老員工工作的述職報告4

我係xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經濟師初級職稱,工作崗位xx信用社三級櫃員,xx年x月至x年x月工作於新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職於三級櫃員崗位,現將在崗工作時期的有關情況述職如下:

近些年以來新左旗農村信用社發展迅速,我們成功開展了許多新業務,並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應變革的時期,也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裏,領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫助,使我取得了長足的進步,也有許多的工作值得總結:

1、政治思想表現及職業道德表現。能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,認真、細緻地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及信用社的各項規章制度,綜合業務操作流程,認真履行內控制度,自覺按規章制度操作。忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。思想上牢固為“三農”服務,樹立了愛崗敬業的職業道德素質,奉獻愛心,勇於承擔社會責任。

2、業務知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力學習,掌握了大小額支付操作、農信銀、信貸操作流程及操作規定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業務。在綜合業務、銀行卡業務、個貸業務、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質服務,以贏得客户對信用社業務的支持。

4、踏踏實實做好本職工作。按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,讓客户在服務中感受到快樂。實行櫃員制後,以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己學習,在業務操作上更加嚴密。嚴格按照農村信用社的要求,認真履行好自己的職責。從事信貸工作時,能夠認真學習<貸款通則>、<擔保法>、<合同法>、<物權法>等有關法律、法規及操作規定。在信貸工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的每一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好信貸工作。

回顧這個時期的'工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在着不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。自己文字材料寫作還需要進一步提高,這些都有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏,我將認真彌補自身不足,要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解,多向老同事學習;其次轉變思想觀念,及時瞭解把握信用社信貸工作中的艱鉅性、複雜性和多樣性。認真學習信貸業務知識,提高信貸工作能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進。

總之,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在着很多不足,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。

標準化。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。

我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了"三個必須",即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。

3、從嚴律己,為單位職工發揮表率作用。

作為一個單位的副職,我深知自己的言行舉止,從小處説對廣大職工都會有或大或小的影響,從大處説還直接關係到整個單位的興衰成敗。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官,率先垂範,為人師表。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。

回顧一年的工作,我也還存在着以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是業務工作規範化管理力度還不夠大,在嚴格執行規章制度上,力度不夠,心太軟等,總之在過去的一年裏,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到工作的重要性和艱鉅性,在新的一年,通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我社經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

信用社老員工工作的述職報告5

一年來我帶領強灣信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦幹加巧幹,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規範管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務,現將一年來的思想工作情況做一述職報告,不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習,不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年多來,我較系統的認真學習了《擔保法》,《合同法》,《監管法》,《商業銀行法》等法律法規,認真學習了《市場營銷法》,《貨幣銀行學》,等業務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為幹好本職工作打下了基礎。

二、嚴於律己,率先垂範。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規,在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守,較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。

1、各項存款:2009年底我社各項存款餘額26019萬元,比年初淨增9578萬元,其中低成本存款11740萬元,佔各項存款的45%,飛天卡年初594張,年底達到4127張,全年發行3533張。

2、各項貸款:2009年底我社各項貸款餘額15071萬元,比年初淨增6589萬元,其中農户貸款13515萬元,佔貸款總額的89%,存貸比例為57%,佔比合理、協調,備付金充足。

3、2009年底股金餘額458萬元,比上年增加77萬元。

4、2009年我社的各項收入達到了1273萬元,比上年增加了387萬元。

我奉行的宗旨是:不求轟轟烈烈,但求紮紮實實;不求創造經驗,但求卓有實效;不求人人如意,但求無愧於心;不求個人名利,只求員工利益。工作中採取了以下措施:

一、創新開儲源,廣籌資金增實力。

今年以來,我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓,樹立“存款立社,資金是生存之本、效益之源”的指導思想,在金融部門競爭激烈,保險部門營銷力度加大,導致資金分流多等不利因素制約下,從保效益、保發展的高度出發,揚長避短,克難奮進,強化措施,廣闢新儲源,做到優質服務待人,實際行動感人,優良作風服人,這樣,不但穩住了老客户,而且吸引了大批新客户,存款淨增實現了穩步增長,從而增強了信用社資金實力。

二、因地制宜謀發展,當好主力創“雙贏”。

今年以來,我牢固樹立以農為本,為農服務的市場觀念,視農村經濟發展為已任,充分發揮金融紐帶和主力軍作用,力做經濟發展助推器。同時,我們注重因地制宜,結合我社地處農村的特點,用好、用活增量貸款,不失時機的盤貨存量,不僅為全鄉的農村經濟發展做出了積極貢獻,而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高,達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。

三、增收節支兩手硬,狠抓經營顯成效。

為把“效益興社”落到實處,我社在經營管理中,把加強管理與提高效益結合起來,嚴格執行內控制度,完善制約機制,規範會計行為,強化內部核算,一切圍繞效益幹,一切圍繞效益轉,做到增收節支兩手抓,兩手硬,從而實現了收入增,效益高的可喜局面。全年實現各項收入886萬元,支出控制在786萬元,賬面盈餘100萬元,比去年增加50萬元。

四、“三防一保”抓落實,安全營運保穩建。

為做好“三防一保”工作,確保全年安全營運無事故,我社不斷強化內控制度,狠抓內部整改,防範並舉,清查結合,從嚴治理,標本兼治,把“三防一保”工作落到實處。

回顧一年來的工作,我們雖然取得了一些成績,但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題,主要有以下幾個方面的問題:一是各項存款雖有增長,但職工人均存款量、市場佔有量還較低,資金實力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質量,而不良貸款的盤活進度不快,仍然存在一定的風險;三是內部管理存在薄弱環節,經營方式不靈活直接制約着信用社的快速發展;四是員工素質與經濟發展、業務需要不協調,創建工作抓的不夠。這些問題需要我們在今後的工作中認真對待,切實加以解決。

信用社老員工工作的述職報告6

我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什麼也不懂,所以要勤於學習,努力使自己進入信合員工的主角,時間很快就過去了,這一年的工作彙報如下:

一年裏我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的職責心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客户至上”的服務理念,時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺理解廣大客户監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,透過自身的不懈努力,各方面都取得了必須的進步,此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。

在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨櫃,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額,並與現金庫存核對一致,確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兑換業務,點錢時做到點準、墩齊、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。

嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待儲户的諮詢,在業務技能、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守社裏的規章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,到達了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應有的貢獻,並且有效的利用業餘時間。

一年來,我不斷地增強安全防範意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防範措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防範器械,經常檢查電話是否正常,防範器械性能是否處於良好狀態,當出現異常狀況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級彙報,能夠時刻持續清醒的頭腦,增強安全防範意識,並確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。

銀行屬於服務行業,“團結他人,與人為善”一向是我待人的準則,工作使我每一天要應對眾多的客户,為此,我常常提醒(.)自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客户的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總結一年的工作,雖然有了必須的進步和成績,但在一些方面也存在着不足。比如,有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識瞭解不夠等,但我相信在新的一年裏,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫忙下,我必定會把工作做得更穩更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。