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禮儀實訓的心得體會

心得體會 閲讀(3.09W)

當在某些事情上我們有很深的體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的禮儀實訓的心得體會,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀實訓的心得體會

禮儀實訓的心得體會1

大三的第二個學期,我還有機會選擇自己感興趣的課程學習,在那麼多的課程裏,我選修了大學生禮儀這門課,原因是我希望通過這門課學習到一些本來我可能忽略或者不知道的禮儀文化,以此來幫助以後人生中可能遇到的一些禮儀問題,避免失禮之處。

對於即將步入社會的我,從報紙、電視等媒體上知道。在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是説,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學生禮儀加以普及與規範。講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視。

好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾説:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悦,也使那些受人禮貌招待的人喜悦。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭鬥,都是起因於對小節的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔淨的生活環境,可以促進人際關係的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習慣的培養是精神文明建設的一項重要內容。

學習大學生禮儀可以提高思想政治素質。一個知書達禮的人,在那都會受到歡迎。反正則不然。目前,許多高校存在着這樣的現象:學生接受的是高層次教育,而其實際行為卻連基本道德水平也達不到,其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規範,主要包括道德規範、宗教規範、習俗、共同生活準則等,是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育,使其掌握基本的行為準則,不僅可以豐富禮儀知識,掌握符合社會主義道德要求的禮儀規範,懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自己的行為,而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。

大學生是知識層次較高的羣體,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至醜陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為的存在,已嚴重損害了大學生的形象,成為了健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學,進行標準的禮儀訓練,通過禮儀這個“尺度”,規範我們大學生的言談舉止,矯正粗俗、醜陋行為,已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課。

古人有云:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。這是傳統文化中沉澱出來的寶貴精神,面對這樣一份精神食糧,我們沒有理由和藉口放棄!可是在當下生活當中,這樣的精神正在漸漸地被泯滅着,而作為大學生,有責任也有義務去繼承這種傳統文明。一個國家的發展缺少不了國家的精神文明,而今我們的精神文明正在面臨着巨大的挑釁,大學生們更該以身作則,用自己學得的知識去更新我們的傳統文明,來更新我們的民族之禮,為下一代的茁壯成長打下堅實的基礎,不要因為自己缺少了一些精神文明,就認為理所應當缺少的`,這是錯誤的觀念!

掌握禮儀的基本素養,在這之上善於創新,創造出中國近現代文明的精神信仰,是我們每個大學生都應該去探索去發掘的責任,所以加強禮儀修養的思考是必須的,也是最為迫切的事,千萬不要讓自己在時間的流逝中碌碌無為!

禮儀實訓的心得體會2

經過兩天多的商業談判專題培訓,使自己在思想上有了更大的提高,尤其是在路局範處長對鐵路運價的的構成及貨改後貨物運價的調整,運價的運用等詳細的講解,讓我們對當前鐵路運價改革有了更高的認識,為今後更好地開展鐵路物流服務,開發新客户等增加了知識和談判依據。

通過學習商務活動中的禮儀一課我們也取得了不少收穫,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範,是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養,還有助於美化自身、美化生活,並且有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關係。以前,我對於禮儀的概念及重要性理解不透,總認為禮儀好壞是個人問題,人與人不同,甚至認為像氣質一樣是天生的,通過這次學習班的學習後,我才進一步明白,禮儀不僅是個人形象的社會表現,而且還關係到所在單位的榮辱得失,尤其像我們鐵路在新的改革形勢下,個人的禮儀素質,直接關係到顧客的滿意度,關係到企業的形象,關係到單位的經濟與社會效益。學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告,相信在與客户洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。

我們還學習了商務談判知識,商務談判是當事人為實現商品交易目標,而就交易條件進行相互協商的活動。人生無處不談判,推銷產品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,連夫妻溝通都要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老闆或主管階級的專利,不論您現在是什麼身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔着不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,提升我們的臨場實踐能力等,由青島西車務段和青島站在教室進行了模擬談判演示。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收穫,找到了在實際工作中的不足,為在今後的商務談判中提供了良好的經驗和借鑑。

禮儀實訓的心得體會3

經過這次禮儀實訓,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中藴含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示範,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底藴跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗户,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!

有禮走遍天下,無禮寸步難行。對於我們學習市場營銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者説是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客户打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客户接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!

對於商務禮儀的訓練,我覺得並不是整夜睡木板,整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那麼多的墨水,此話説來甚是慚愧,話題扯遠了,就此打住)。

實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,説這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該説去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影裏的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎麼寫,就隨便説了些自己的感受與看法!而且在以後的日子裏,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己,還有繼續我一直在進行的修心!