美國西雅圖的邦·馬爾謝百貨公司犯了一個錯誤：在72頁厚的促銷目錄上，錯把促銷價179美元的索尼五片裝cD機，標成了99美元。這個“虧本價”一傳出來，顧客們聞風而至，商店門前排起了長龍。
面對這種情況應該怎麼辦呢？常規的做法是：刊登一則小廣告，説明目錄印製上的錯誤，並告訴顧客，這個價格不正常。但馬爾謝的做法與眾不同，他們選擇了一條人們沒有想到的道路：將所有庫存的此款cD機都以99美元賣出，還以99美元的價格接下4000台的訂單。為此，邦·馬爾謝百貨付出20萬美元的虧損，卻贏得了包括《紐約時報》在內的.全美關注。經過一系列報道，邦·馬爾謝的誠信聲譽傳遍全國，其收益也遠遠超出了區區20萬美元。
歧路，往往是人們囿於常規的侷限，尚未發現的道路。善於突破常規，勇於走上無人的歧路，則能讓你找到新的出路。
