篇一：社保所個人總結
自201*年7月被選派到社保所工作以來，本人在鎮黨委、政府領導的關心下，在社保所同事、居民羣眾的支持和幫助下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，勤奮學習，不斷鑽研業務，較好地完成了本職工作。現將我兩年來從德、能、勤、績、廉幾方面的情況彙報如下：
一、德：在工作中，團結同志，時時從集體利益出發，發揮集體主義精神，做到“做事講原則講風格”。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，密切與居民羣眾的聯繫，努力為羣眾做事實、辦好事、解難事。認真學習上級下發的各類文件，積極參加各項培訓。嚴格要求自己，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；認真學習黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。
二、能：牢固樹立了“羣眾的事無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先，是更多熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸強化自己的工作能力，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。工作以來，能運用正確的思維方法考慮問題、辨別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法化解
矛盾。從2011年7月至今，通過領導及同志們的幫助和自己的不懈努力，不斷加強醫保方面的業務知識、綜合辦事能力的學習，積累了一定的經驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。
三、勤：在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。遇到疑問和困難，主動向同事請教，虛心學習，不斷總結經驗，踏踏實實地做好自己的.本職工作。嚴格遵守工作作息時間，不遲到早退，絕不怠慢工作。
四、績：我在社保所主要負責醫保方面的工作。在各級領導的指導下，我堅持認真吃透政策精神，熟悉並掌握經辦操作程序，確保不犯操作性錯誤。在工作中，及時向其他鎮街瞭解相關先進做法並進行運用。比如因參保人數較多且材料也較為複雜，為確保各項材料的準確有序，首先要求各村要以羣眾參保繳費順序為基礎對參保人進行順序編號，同時還務必做到參保繳費順序號、參保材料順序號相一致等。2013年我鎮參保人數有32521人，應參居民醫保人數為33903人，參保率達到95.92%，圓滿完成參保任務。目前已有24916張醫保卡已經發放到各個村居，由各村居做下一步發放工作。另外，今年已辦理醫保特病申報140例，外傷審批69例，外地就醫人員申報15例。在接待羣眾過程中，我
始終堅持熱情周到、耐心細緻，較好的完成了工作任務。同時，我還積極協助社保所其他同志的工作，確保社保所各項任務能順利完成。
五、廉：在工作和生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，無任何收受他人錢、財、物的現象，自覺接受領導、同事和廣大羣眾的監督。
在社保所工作兩年來，思想上，雖然加強了學習，但是在理論方面深度還不夠；作風上，批評與自我批評的勇氣還有待加強，與羣眾的交流還不夠多、不夠細。因此，在今後的工作中，我會不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質，不斷提高自己的工作能力，強化素質、能力的鍛鍊，腳踏實地的為羣眾辦事，真心實意的為羣眾服務，做一個依法辦事，實實在在為羣眾服務的基層工作者，為建設“山水板橋，生態家園，人文古鎮”貢獻自己微薄的力量。
篇二：社保工作者個人總結
一、所做的主要工作
（一）就業再就業工作有了新突破各級勞動保障部門從維護我市社會穩定和促進經濟發展的高度，認識並狠抓就業再就業工作。
一是全面落實再就業扶持政策。進一步完善了促進就業再就業的政策措施，細化小額貸款、税費減免、社保補貼、免費培訓等操作辦法，並逐個檢查落實，對各地再就業工作進展和政策落實情況按月進行通報。
二是狠抓就業再就業政策和先進典型宣傳。把就業政策和就業再就業先進集體、先進個人的事蹟作為宣傳的重點，以推動工作的開展。
三是全面開展就業援助活動。出台公益性崗位管理辦法，全面清理公益性崗位，開展免費職介和免費就業技能培訓，全年為下崗失業人員免費職介達18135人，再就業免費技能培訓11849人，創業培訓達2908人，為2453名下崗職工免費辦理職業資格證書。
四是把第三產業作為就業的主攻方向。堅持優化結構，大力拓寬就業渠道，把發展就業潛力大的第三產業特別是服務業作為擴大就業的主要方向，加大了政策扶持力度，積極幫助再就業容量大的私營、個體經濟、中小企業和勞動密集型企業發展，鼓勵並幫助下崗失業人員通過靈活多樣的形式實現再就業；通過再就業援助周、春風行動、求職專場招聘會、再就業實效行動、民營企業招聘周、崗位對接等活動，促使5120名特困救助對象實現就業。幫助企業有就業願望的334名下崗失業軍轉幹部實現了再就業。
五是高度重視特殊困難羣體的就業問題。始終把特殊困難羣體特別是零就業家庭的就業救助和失地農民的就業安置作為工作重點，及時落實小額擔保貸款、社保補貼、崗位補貼、職介補貼、再就業培訓補貼等再就業優惠扶持政策。以職業技能培訓為突破口，以職業介紹和勞務輸出為手段，強化就業服務，取得了顯著成績，我市失地無業農民就業安置工作受到了省委專項督查組的高度評價，並在全省交流經驗。由於採取了上述措施，我市就業再就業工作成效突出。全市城鎮新增就業人員28320人，下崗失業人員實現再就業18450人，4050等救助對象就業3721人；直接組織勞務輸出12089人，零就業家庭就業2594人，為1708户實現了就業解困；培訓失地農民16978人，失地無業農民通過多種渠道就業達19742人。
（二）社會保障工作取得新進展高度重視社會保障工作，努力完善社會保障體系。狠抓企業職工養老保險的擴面工作，特別是針對非公經濟組織參加養老保險較差的實際情況，研究制定促進其參保的政策措施，收到了較好效果，參保意識明顯增強，個體參保大幅增加，社會養老保險參保人數同比增加10300人，加大工傷保險條例宣傳力度，積極推進農民工參加工傷保險，並取得實質性進展，全市農民工參加工傷保險已達2380人，工傷保險同比增加參保人員達5420人。醫療保險同比增加5409人。重視企業軍轉幹部、社區工作者、返鄉森工等特殊人羣社會保險工作，研究其參加社會保險的辦法措施，出台專門政策，他們的社保權益得到了較好維護。社會保險服務工作得到加強，進一步理順社保參保、繳費流程，簡化程序，規範服務，實行了養老保險個體繳費銀行代扣代繳，大大方便了參保人員繳費，全年徵收各類社會保險費4.15億元（其中社會養老保險費2.1億元，機關事業單位養老保險費9420萬元，醫療保險費8400萬元、失業保險費1851萬元，工傷保險費442萬元，生育保險費390萬元）。全面開展企業離退休人員基本養老金社會化發放，確保了準確、及時發放到位。嚴格基金監督管理，搞好稽核工作和內部審計；在搞好非現場監督的同時積極開展現場監督，12月，我局會同市財政局對區縣解困再就業資金和市直三園區社保資金管理使用情況進行了檢查，並對檢查結果進行了通報。開展社保待遇資格認證與年審工作，加強退休人員喪葬撫卹費支付管理，調動社區積極性，做好防止冒領的事前服務、監督工作，全年支付各類社會保險待遇達5.4億元。調整醫保政策，醫保統籌報銷封頂線提高到26000元，起付線有了降低，調整社保移交人員醫藥報銷和大額補充醫療保險政策，出台家庭病牀管理意見，有效緩解腎功衰、腎移植、惡性腫瘤等重症病人醫療負擔，無着落人員醫保問題已納入探討，開展醫保總額結算改革，取得較好實效；改變醫保基金支付方式，開通了醫保待遇支付網上銀行系統，大大方便了參保單位、個人繳費與醫藥費報銷，實現了社保移交人員住院患者個人與醫院直接結算費用，參保羣眾十分滿意。積極組織探討失地農民參加社會保險辦法，今年我市各地根據實際情況認真研究，失地農民在享受生活保障費的基礎上，穩妥地推進其參加社會保險的政策措施，將其納入社會保障範圍。多數徵地農民自願選擇申請進入基本生活補助保障管理中心，終身享受基本生活保障，為保障失地農民利益，我市強力推進失地農民失業保險工作，並於12月份在蓬溪縣取得實質突破，現已有194名失地農民參加失業保險。全市失地無業農民參加養老保險的7777名，其中以城鎮個體勞動者身份參加養老保險的3535名。有768名失地農民進入基本醫療保險，15000人加入了農村合作醫療。
（三）勞動維權工作收到新成效高度重視勞動者維權工作，為構建和諧的勞動關係打下了堅實基礎，有力地推動了勞動保障法規的實施。一是加強勞動保障法規政策的宣傳工作，營造良好的勞動保障法制環境。先後10次開展民工維權、勞動者權益、勞動保障法規、最低工資支付等專項宣傳活動，設立宣傳站40個，懸掛標語40幅，印發資料xx0餘份，維權手冊5000冊，在農民工集中的建築工地和公共場所設立農民工權益保護告示牌42塊。二是重力查處舉報案件，推進勞動保障法律、法規的實施。積極探索建立預防和解決拖欠民工工資的長效機制，對少數嚴重拖欠工資的企業實行重點監控，對個別餐飲企業、美容美髮店收取勞動者押金案件進行了追蹤曝光與督查。今年受理拖欠農民工工資案件544件，涉及農民工6412人，追回工資613.4萬元。三是認真開展監察活動，切實維護勞動者合法權益。全年開展民工維權、勞動力市場整頓、《勞動法》貫徹、禁止使用童工等專項檢查活動7次，全面檢查了我市用人單位勞動合同簽訂、工資支付情況、社會保險參加、最低工資標準、禁止使用童工情況，促進了勞動保障法規的較好實施。大力開展春風行動，為進城務工的農民營造良好的就業環境，市勞動保障監察支隊被表彰為全國先進單位。會同公安、人事、工商等部門對全市勞動力市場進行了專項整治，取得了較好實效，取締了7户非法職介機構，查處了9户違規職介機構。主動監察用人單位1872户，完成年度目標任務的133%；接待羣眾來訪16000人次,受理舉報投訴案件837件，舉報案件處理結案率達100%。
（四）勞動工作邁上新台階以建立和諧勞動關係為目標，全面加強工資福利、勞動合同管理、勞動爭議仲裁工作、職業技能培訓鑑定工作。為擴大勞動合同的覆蓋面，把改制後非公有制企業和進城務工農民作為推進勞動合同制度的重點，主動深入到部分私營企業、個體經濟組織、中介服務機構抽查合同簽訂及履行情況，解決用人單位在推進勞動合同制度中出現的問題，全市勞動合同簽訂率達96.7%，新籤集體合同83户。繼續加強對企業工資收入分配的宏觀調控、開展城鎮勞動力市場工資指導價位的調查分析測算，督促企業認真貫徹落實最低工資標準。按照工資標準和工資指導線搞好內部分配工作。繼續做好企業軍隊轉業幹部的生活救助與社會保險工作，落實企業在崗、下崗、失業的軍轉幹部生活救助政策，全市為358名企業軍轉幹部完善手續，並及時做好協調督查、兑現工作，確保其工資與基本生活費按時足額發放，做好其來訪解釋、接待工作。全面推行國家職業資格證書制度，為加強對職業技能鑑定機構和人員的管理，對全市職業技能鑑定機構進行了評估，同時就加強管理專門發出了文件。指導行業開展職業技能競賽，鼓勵職工學習鑽研技術。對全市140個事業單位技能人才狀況進行抽樣調查，並在此基礎上形成了xxx技能人才隊伍建設規劃。鑑定各類技術人員22350人，辦理職業資格證書20240人，培養技師140人。加強對職業培訓機構與職介機構的日常管理，開展對32所民辦職業教育培訓機構年檢評估工作，對15所職介機構進行了複核認定，對2所培訓機構責令限期整改，註銷3所不合格民辦職業培訓學校，停辦3所職介機構，取締2所未取得許可證的職介機構，新審批了10所民辦培訓學校，xx年全市民辦培訓機構招生11500人，現有在校生達1.5萬人。重視勞動爭議仲裁和勞動保障信訪工作，積極妥善地處理勞動爭議案件，受理勞動爭議案件238件，結案率97%；重視羣眾來信來訪工作，處理羣眾來信483件，接待羣眾來訪39347餘人次。把勞動保障涉及穩定事項作為工作重點，堅持周通報、月排查、季回顧和領導幹部直接抓，重點問題實行局黨組成員掛案督辦制，進行重點處理，特殊問題特別處理，使矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
（五）基礎管理工作出現新起色重視和加強領導班子和隊伍建設。按照四好要求，加強領導班子建設，增強班子戰鬥力和凝聚力。紮實抓好保持共產黨員先進性教育活動，推進黨的建設，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先進性作用。以開展民主評議政風行風工作為契機，通過多種形式和途徑，加強對職工進行理想信念、廉潔從政、紀律作風和艱苦奮鬥教育，推進黨風廉政建設取得了新成效。廣泛開展向向志雄同志學習活動為契機，教育廣大職工立足本職，多作貢獻。深化創建學習型機關活動，加強職工教育培訓，提高了職工素質，我局成功舉辦了有200人蔘加的全市社保經辦機構工作人員業務素質培訓班。開展效能革命，規範辦事流程，提高辦事效率，優化服務質量，樹立了新的形象。推進依法行政。為認真貫徹《行政許可法》，清理行政審批項目和規範性文件，並對辦理事項進一步明確了辦理程序和時限。出台了深化政務公開的意見並認真執行。加強勞動保障法制建設，做好宣傳、學習、檢查工作。強化基礎工作。完善了目標管理辦法，及時分解省、市下達的目標任務，簽訂重點工作責任書，做好重點工作目標任務完成情況的月報、季度通報考核工作。勞動保障信息調研工作得到加強，我市勞動保障信息被四川省委信息專刊《四川信息》採用11篇，被市委、市政府信息採用46篇，自辦信息刊物102期，編髮信息382條。辦理人大代表建議案6 件，政協委員提案18件，我局的辦理工作得到了市人大、市政府和市政協的肯定與高度評價，並被評為先進集體。深化人事制度改革，加強幹部人事管理，激發幹部內在動力。完善財務管理辦法，爭取財政支持，加強財務監督。重視勞動保障信息網絡建設，組建機構協調人員專抓此項工作。做好勞動保障統計和安全、消防、綠化、綜治、檔案管理等工作。
二、存在的主要問題和困難
（一）勞動合同管理有待進一步加強。新成立的私營企業和個體工商户勞動合同管理相對滯後，部分用人單位和勞動者對簽訂勞動合同的意識不強，合同簽訂率低，用人單位即使與勞動者簽訂了勞動合同，但勞動合同格式不規範，權、責、利有失均衡，內容不完整，勞動合同不經過勞動保障行政部門鑑證，存在着嚴重不公平現象；建築業企業只與管理人員簽訂勞動合同，普遍存在不與農民工簽訂勞動合同現象，只是訂立所謂的口頭協議。
（二）社會保險發展不平衡，存在結構性矛盾。有相當一部分勞動者遊離於社會保險範圍之外，新建民營企業、個體經濟組織僱工、農民工參加社會保險情況較差。在幾個險種中，企業比較看重養老保險、失業保險，機關事業單位比較重視養老保險和醫療保險。而全市機關事業單位中聘用的所謂臨時人員大都沒有參加社會保險。
（三）養老基金當期收支缺口巨大，保發放工作任務重。預計xx年全市養老基金收入2億元，支出3億元，當期基金收支缺口將達到1億元。特別是蓬溪、大英、安居問題更加突出。
（四）享受失業保險待遇人員日漸增多，導致失業保險基金支付缺口巨增，據測算xx年失業保險缺口將達1534萬元。
篇三：201*年度個人工作總結(社保窗口)
回顧一年來的工作，在領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我逐步熟悉了各項工作。在工作中，我時刻保持謙虛、謹慎、律己、團結的態度，認真完成各項工作任務，履行好崗位職責，自身在各方面都有所提升。現將我本年度的思想、學習、工作情況彙報如下：
一、加強思想建設，提高服務意識
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入學習黨的十七屆六中全會和市委九屆十次、十一次全會精神。積極參加局機關組織的政治活動，針對社保窗口辦件的特點，擠出時間學習市局的有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持原則，忠實地做好本職工作。
二、加強業務學習，不斷提高自身綜合素質
自勞動局從事社保工作以來，我虛心地向周圍同事請教，力爭在最短的時間內瞭解自己的工作內容，熟悉工作流程。積極利用參加局內局外各類工作會議等機會，學習社保業務知識，利用業餘時間閲讀大量社保工作的相關新聞和文獻，全面熟悉業務，為融入全局工作做好充分準備，並努力做到將理論與實踐融匯貫通。
三、兢兢業業，紮實做好本職工作
今年來，前5個月我主要從事接聽社保諮詢電話及回覆工作；後7個月在窗口從事醫保卡辦理工作，我始終堅持着
熱情周到、耐心細緻，較好的完成了工作任務。
（一）熱情周到，做好接待社保諮詢工作。在接聽社保諮詢電話工作期間，我不斷告訴自己，要密切聯繫羣眾，傾聽羣眾呼聲，想羣眾所想，急羣眾所急，把人民羣眾的憂患冷暖記在心頭，接聽好每一通電話，答覆好每一位諮詢者。前五個月共接聽答覆電話個，對任何一位諮詢者，都切實做到了聲音清晰、態度耐心、服務周到，得到了羣眾好評。
（二）耐心細緻，做好醫保卡辦理工作。在窗口辦件期間，我不斷在服務上下功夫，樹立崗位意識、責任意識、效率意識和服務意識，做到態度熱情、語言文明、行為得體，服從中心統一安排，樹立窗口形象。針對前來辦理醫保的人員，我認真仔細填寫續保登記冊和新辦理登記冊，確保檔次、人員姓名、地址、聯繫方式準確無誤，便於查找和聯繫，共辦理醫保卡份，確保登記信息準確無誤、規範有序。
（三）服務於民，深入宣傳社保知識。對前來諮詢的低保人員、殘疾人員、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓勵其參保。既與羣眾拉近感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務的自覺性。使廣大羣眾高興而來，滿意而去。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都成長了不少，也還有很多需要學習的地方。在今後的工作中，我將繼續加強政治思想學習，加強業務知識學習，以更加飽滿的精神和熱忱的態度投入到工作中，腳踏實地、認真負責地做好本職工作，爭取早日入黨，更好地為人民服務。
