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2021年售後服務的承諾書(通用5篇)

承諾書 閱讀(3.06W)

隨著社會不斷地進步,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯絡,不同的承諾書內容同樣也是不同的。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編精心整理的2021年售後服務的承諾書(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀

2021年售後服務的承諾書(通用5篇)

售後服務的承諾書1

公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。

公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品採購渠道,並與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關係,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的優勢。

為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:

一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新並將新的資質材料影印件交酒店方備案。

四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。

七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高於同行業中產品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。

八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,並與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。

  公司名稱:(公章)

  日期:

售後服務的承諾書2

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾

1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;

(1)技術保養維修手冊。

(2)安裝總圖。

(3)外購件說明書及製造廠家。

(4)提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件。

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  承諾人:

  日期:

售後服務的承諾書3

xxx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:

1、我公司生產製作的xx質保一年,xxx質保三年不褪色,xx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。

2、按國家有關法律規定產品實行三包。

我公司針對xxx專案售後服務小組,組長由xxx公司專案經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,並能解決常見問xx擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

3、“質保期”期間由xx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

4、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用我公司產品。

5、質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  承諾人:

  日期:

售後服務的承諾書4

關於貴公司xxxxxxx招標檔案,我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該專案建設和施工過程中,我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同資料外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工後對質量進行回訪,徵求意見,以用心的態度做好服務,確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的'職責並在質保期內帶給免費保修服務。

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。

4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。

6、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣帶給免費電話諮詢服務,並承諾帶給產品上門維護服務。

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格帶給售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,並賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:

  20xx年xx月xx日

售後服務的承諾書5

根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部裝置及辦公輔助裝置協議供貨及相關服務的招標檔案要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:

一、保證依據招標檔案要求和我司投標檔案的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體帶給高質量的中標產品和服務,且不在《xx市政府採購協議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時按協議供貨合同文字規定資料與採購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,並按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標專案下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

三、承諾無條件響應招標檔案中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

四、我司同意貴方為實施政府採購工作的需要能夠在有關網站和相關檔案上公佈我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的資訊。

五、如發現我司因自身原因違反招標檔案或承諾書的有關規定或承諾,貴方有權根據招標檔案的罰則、協議供貨執行通知或政府採購有關法律規定對我司進行處罰。

六、保證按我司帶給的協議供貨質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。

本承諾書在協議供貨有效期內有效。

  承諾單位:

  20xx年x月x日