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公司服務承諾書錦集8篇

承諾書 閱讀(1.76W)

在社會一步步向前發展的今天,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書由標題、啓語、正文、結語、署名、日期六部分組成。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編爲大家整理的公司服務承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司服務承諾書錦集8篇

公司服務承諾書 篇1

尊敬的____________:

很高興能爲您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店爲一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優爲宗旨。以開拓進取;務實創新爲精神,以社會責任感和客戶利益爲重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

爲了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能爲您做到:

1、對方可以簽約成爲我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號爲準,可以方便多人使用一卡)

2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價信息。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能爲乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確爲對方確定訂單信息,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以爲其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:_____________________

公司服務承諾書 篇2

本人繫上海XX產權經紀有限公司的新員工,在上崗之前,本人自願遵守以下規定:

1、在正式成爲貴公司員工之前,本人的試用期爲3個月;

2、試用期內本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元;

3、試用期之業績獎金按照貴公司規定標準執行;

4、未成爲正式員工之前,本人自願不享有公司的包括社會保險在內的任何其他福利,也不籤正式網勞動合同;

5、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業和作息時間規定;

6、本人遵照員工守則之規範進行工作;

7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;

8、本人將認真接受公司的專業培訓;

9、本人保證每月成交必須達一萬股;

10、如在試用期間發現本人並不適合在貴公司發展,本人將無條件接受公司的辭退。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

公司服務承諾書 篇3

爲了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾:

一、服務內容

1、業務接待;

6、管道維修;

2、勘察設計;

7、計劃停水;

3、安裝施工;

8、計劃用水

4、供水壓力;

9、水錶拆換;

5、供水水質;

10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門審覈。

2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工,承諾書《自來水公司供水服務承諾書範文》。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內採樣化驗,3個工作日內向用戶答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、用戶反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:(24小時值班)

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

地址:東街104號

投訴電話、傳真:

以上投訴會在3個工作日內得到答覆,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作爲對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址:東街104號

投訴電話:

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

公司服務承諾書 篇4

(一)我公司以“長春”爲基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

我院承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。

(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨幹爲主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、彙總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

(1)我院承諾:在設計文件中編制彙總冊,彙總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算彙總。編制彙總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術合同覈對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

(3)我院承諾:我方將積極配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認爲合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,並以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證儘快協助解決。

(7)我院承諾:我院向委託方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;

(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。

(12)我院以資源普查爲基礎,爲移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;

(13)我院將主動、緊密聯繫設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;

(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。

  *****有限公司

  20xx/11/15

公司服務承諾書 篇5

公司能夠發展壯大,公司的服務能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,下列是我們公司服務的承諾書:

________公司,是________一家實力強,送貨快,售後服務好的公司。公司長期以來恪守質量取勝,服務第一的經營宗旨,幾年來爲近百個國家政府機關及各大企事業單位提供送貨服務,得到一致好評並結成堅實的合作伙伴關係。

爲進一步發展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶承諾:

貨物質量的承諾:

公司的發展壯大,離不開客戶的信任與支持,而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質量關是本公司的一慣宗旨,我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準,堅決杜絕假冒僞劣產品流入本公司。因此,我公司向客戶承諾:用戶一旦發現產品質量不合格,我們將無條件退換。

售貨服務承諾:

我公司在服務上堅持客戶就是上帝的服務理念,爲做到方便,快捷。我公司配備四輛車爲客戶免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單後,我們將以最快的速度爲客戶備貨,用最短的時間爲客戶送貨到門,並做到終身售後服務。如果產品不符合用戶要求我們做到及時退換。

訂貨業務承諾:

我公司除配送____外,還承接爲客戶訂做產品業務。只要客戶提供樣品,保證按樣及時交貨。

總之,________公司保證以最優質的產品,最底的價格,最快捷的送貨速度和最完善的售後服務爲新老客戶提供辦公用品配送服務。

  承諾人:________公司

  承諾日期:________

公司服務承諾書 篇6

爲切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地爲用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。

一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

三、服務內容:縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

四、服務對象:縣城用水戶。

五、服務承諾:

(一)、供水服務

1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749-)和《生活飲用水衛生規範》()的規定。

2、供水水壓:出廠水壓確定爲0.40mpa。

3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。

4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。

6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。

7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服務

1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》(gb18918-)一級b標要求執行。

2、設施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設施的,必須提前向環保部門申請,獲准後方可進行有關活動。

3、污泥的`貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。

六、主要負責人:_________,聯繫電話:_________。

七、聯絡員:_________、_________,聯繫電話:_________。

承諾人:_________

日期:_________年____月____日

公司服務承諾書 篇7

爲了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適XX市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待; 6、管道維修;

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水錶拆換;

5、供水水質; 10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門審覈。

2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程項目大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內採樣化驗,3個工作日內向用戶答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、用戶反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:(24小時值班)

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

地址:東街104號

投訴電話、傳真:

以上投訴會在3個工作日內得到答覆,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作爲對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址:東街104號

投訴電話:

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

一、實行警務公開、公開警民聯繫制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯繫電話,使羣衆有事能及時找到民警,投訴電話。

二、實行二十四小時值班制度,及時接受羣衆報警求助,切實履行“四有四必”服務。

三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。

四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。

五、嚴厲打擊和防範各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,淨化社會環境。

六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力爲經濟發展營造良好的社會治安環境。

七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住所,穩定生活來源的,可爲本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。

八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處,,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行爲。

1、堅持理想,實現德育滲透。

堅持共產主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,並將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中,培育共產主義事業的接班人。

2、加強學習,提高實踐能力。

樹立終身學習的理念,做一個學習型的教師和黨員,提高將理論轉化爲實踐的能力,在教育教學中發揮中堅骨幹作用。

3、增強黨性,塑造榜樣形象。

牢記黨員身份,模範遵守廉潔從教規定,言傳身教,爲人師表。做師德修養的模範,做羣衆的榜樣和朋友,做學生的榜樣和朋友,樹立爲教育教學服務的意識。

4、熱愛學生,培養優秀人才。

熱愛學生,大力培養學生良好的思想素質和職業道德,提高學生就業創業能力,奠定學生終身發展的基礎。

5、努力工作,構建和諧校園。

身體力行地維護學校的團結統一,做學校與員工,領導與羣衆的連心橋,努力構建和諧校園。

6、不計名利,發揚奉獻精神。

在有限的條件下,以無限的熱情投入學校工作。發揚艱苦奮鬥的精神,愛崗敬業,保證教育教學質量,多作奉獻不計較名利得失。

公司服務承諾書 篇8

爲進一步貫徹落實市委、市政府《關於優化經濟發展環境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公佈如下承諾:

一、遵紀守法,正規經營。

嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線電視管理規定》等各項規章制度,規範經營行爲。

二、公開辦事,竭誠服務。

創新管理以制度做保障,強化有線電視各項工作,全心全意爲用戶服務,努力創建社會服務文明窗口,充分體現爲用戶服務的企業宗旨。

1、嚴格執行收費標準,公示服務項目。在辦理各項業務工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營業廳上牆公佈各種服務制度和服務項目價格標準,並通過報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會公示。

2、文明服務。用語文明,禮貌待客,服務熱情、耐心周到。

3、全天候服務。實行724小時服務制度,做到時時有人受理,事事有人落實。

4、服務限時辦結。用戶申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時內解決,大故障在48小時內解決,重大故障72小時內解決。大客戶業務安裝開通時限爲3個工作日,業務恢復時限爲2個工作日,答覆用戶投訴時限爲7個工作日。

5、規範服務。利用有線電視字幕飛字公佈服務電話與監督電話,在各小區、街道公佈該片區的服務人員、工號、聯繫電話,上門服務做到規範服務,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行爲。

6、首問負責服務。第一個受理來訪、諮詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,急用戶之所急,積極給予用戶協調辦理相關事宜直至落實解決。

7、客戶服務。對用戶來電、來信、來訪提出的服務要求做好記錄,保證有訴必查、查後必復,嚴格按照服務項目和服務制度落實解決。對用戶提出的服務項目和服務制度之外的要求,要說明解釋到位,直到用戶滿意。

三、保障權益,接受監督。

設立監督電話,連同客服熱線96633一併向社會公佈,接受社會各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。

監督電話:

服務熱線: