我们得到了一些心得体会以后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的护士工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士工作心得体会1
在急诊科有各种各样的病人，而且都是急病，需要尽快的施展治疗，因此对于我们护士的要求很高，尤其是和病人或者是和病人的家属的沟通需要掌握技巧，没有时间给我们去交流感情，了解患者的需求，因为急，医护人员和病人之间只有微弱的信任感，对每一个环节都十分的敏感，深怕医生判定出不好的结果。在这种情况下，我深觉树立一个让人信任的形象是多么的不容易，人与人之间的顺利沟通是多么的重要。
在为患者服务的过程中，学会观察每一个细节，将每一个会发生错漏的地方梳理一遍，和患者的家属进行有效的沟通，而不是无谓的争吵。对前来问诊的病人，应该热情以待，主动问询有什么需要帮助的，遇见行动不便的病人伸出援助之手，微笑服务，让每一位病人感受到医院的温暖。
在工作的这几年时间里，我真切的感受我们的工作意味着什么，对发生突发事件的病人来说，每一分每一秒都是在和死亡作斗争，如何将速度贯彻在我们的工作中，但是又不能有任何的慌乱，我的工作状态应该是忙而不乱，在极短的时间里将所有的情况考虑到，将事情处理的井井有条。
在工作中我们还需要不断地学习，巩固自己的基础知识，深入研究不同的抢救方法带来的效果，学习他人的长处，将自己短板迅速弥补起来，因为在这里工作不能专精一门，而是每个方面都有所涉猎，才不会事到临头发现自己的知识储备不足，工作上产生失误。也因此，我们在平时只能不断地提高对自己的要求，让病人看到我们的工作态度，绝不敷衍，就算是一件微小的事情也当做大事去处理，打造良好的护士形象。
护士工作心得体会2
门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。因此，我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位，在导诊工作一年多了，有很多的体会，导诊这个工作说好干也好干，就是服务好每一位患者，让患者来我院看病觉得是一种享受。导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象，所以说我觉得这个工作也很好干，但往往有时还是干的不到位，没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作。
随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，所以说导诊这是个关键，因此，为方便患者就诊，导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉，它在医院各系统中起着承上启下的作用，为此，加强人性化导诊服务，提高整体护理质量势在必行。门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂，在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停地接受信息，反馈信息，具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用，这样起到了灵活的就医效果。
医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”。“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
护士工作心得体会3
见多了生离死别，我时常在想，生命的意义到底是什么呢？我们每天在为照顾病人，看着他们难受的样子，看着家属们脸上忍不住的悲伤。我也深受感动。我们不是医生，我们不能帮助他们治病或是手术。我们只能负责照顾好他们，给他们清洗擦拭身子，一遍又一遍。生命是脆弱而又坚强的存在。在这样的微弱的时刻，我见过很多人迸发出耀眼的光芒，也见过很多人心存死志，身形一天比一天消廋。我们要做的，就是不断的鼓励他们，给他们带来希望。让他们看到自己在一天天的好转，尽我们最大的力去照顾好他们。
护士，看起来很神圣。人们称呼我们为白衣天使，但其实护理工作，我自己觉得像是一个保姆一样。只不过是工作的地方不一样而已。当然我们除了负责为病人清理身体，更换伤口上的纱布之类的，还要给他们打针，喂他们吃药。有时候碰到那种无法自理的病人，就要常常去给他们换洗裤子，清理排泄物。味道很难闻，最开始的时候觉得很恶心，东西都吃不下，慢慢的，也就习惯了。
这份工作，让我从一个柔弱的女子变的坚强。锻炼的不仅是我的身体，还有意志。有人曾问过我，是否后悔成为一名护士，我不知道该如何回答。后悔吗，也许不吧。这世界上有那么的人需要帮助，我们只是他无助的时候别人递给他的绳子，也是照在他路途上的一盏灯。生命是很可贵的，我们能享受着世间的繁华，为什么不让他们也继续享受呢？
护士工作心得体会4
还记得初参加工作时，内心没有多大热情，此刻不知不知觉已过了好几个月了，原本大脑中对护理一片空白，此刻却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！
在护理工作中我们就应是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的职责护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。
从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者用心配合治疗，最后获得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心！
护士工作心得体会5
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建
立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下"不被重视"、"急诊不急"的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑"冤枉路"。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。
护士工作心得体会6
时刻过得十分之快，我已经实习将快五个月了，想想我这五个月的实习经历，实在是很充实。社会真的是一个很大的学堂。在学校上课的时候，学的东西很多，但实际运用到临床实践的却很少，一半都没有到达，唯有自己总结经验，发奋地去实践了。在医院实习期间，也认识了新的老师、新的同事、新的事物。感觉很新鲜。我转的第七个科室是-妇产科，这一点我觉得并不害怕。正因我这门课程学的还能够。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，根本就没有我想象的那么简单，我傻站了一天，也不知道自己该做什么。只看见___们都很忙。到了第二天，在___长的安排之下，我有了指定的带教老师，姓陈。在陈老师的精心指导之下，我熟悉了各类医疗器械、药物等等东西的摆放位置，也慢慢地学会了做胎监、听胎音等。在妇产科说忙也算不上，进产房看做清宫手术的时候，刚开始的几天有点吃不消。觉得太残忍了，但时刻长了，看多了，也不觉得怎样惊奇。我觉得女孩子还是自重、洁身自爱些好，要么吃亏的终是自己。那里分好几个班(中、主、大、小、值)，每一天做的事情有：晨间护理、打针、输液、抹洗、接病人、听胎音、做胎监、做腹部微波治疗、测体温、量血压、配药、拿药。这通通都井然有序地干着。虽然很累，但觉得很充实。每一天
以微笑应对每一位病人，耐心的讲解她们不懂的问题。并指导她们将如何照顾宝宝、要注意什么等等。
在那里能够看到婴儿，他们是最可爱的。每一次听见他们嚎啕大哭的时候就更加地感觉到他们更加可爱了。有的病房有2至3个婴儿，倘若有一个婴儿哭，那么另一个婴儿也会哭，好像是比赛一样。我还曾记得第一次抱宝宝时的情景(感觉)。当时的我并不认识怎样去抱，心里也个性害怕。但在师姐的精心讲解之下，我最后都学会了。宝宝实在是太讨人喜爱了，粉嫩粉嫩的肌肤，抱起来而是那么的轻盈。那感觉难以忘怀，毕竟第一次抱。妇产科的实习结束了，时刻很短，但是也足够让我成长，原本迷茫的我现今满载而归，尽管我不知道未来的工作会怎样，但我坚信有各科老师的帮忙，加上自己的发奋，必须会顺利完成实习，成为一名合格的白衣天使!
护士工作心得体会7
一袭绿色消毒服，一顶蓝色手术帽，一张蓝色防护口罩遮住脸庞，这就是手术室护士的形象。
作为一名手术室的护士，每天一上班，忙碌的脚步就分不清时间。有人形容手术室的工作就像一个不停旋转地陀螺，中间没有休息。手术室的工作缺乏规律性，只要一上班就不知道什么时候可以下班。忙起来，一连工作十几个小时很平常。特别是今年，我院手术量较往年增多，而且大手术多，一台大手术基本上要占用四五个小时的时间，而这无疑加重了手术室护士的工作量，我们常常忙得饭顾不上吃，水顾不上喝。一台手术结束又接着另一台手术，工作紧张而忙碌地进行，可我们的护士却面带笑容，无怨无悔。
多少个深夜，急诊的电话把我们从梦中惊醒，不管外面是雷电交加的雨夜还是北风呼号的寒冬，都得从温暖的被窝中爬起来，把小孩子扔在家里，面对孩子的哭喊，我们也很心痛，没办法：“孩子，妈妈是天使，是去挽救病人的生命。”
无影灯下，无数个不眠不休的夜晚，我们与医生并肩作战，密切配合，同死神作斗争，同时间争分秒，抢救患者的一线生命。腿酸了要站住，肚子饿了要挺住，眼睛困了要熬住……
患者手术成功了，很少有人对我们表示感激，但是我们无怨无悔，因为我们是一个充满朝气，勇于拼搏，乐于奉献的团队。
作为一名手术室护士，我们应该在平安中求得健康，平静中求得快乐，平凡中求得幸福！用真诚的微笑来谱写生命之歌！
护士工作心得体会8
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
1、今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞2例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了5.2护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到xx年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护士工作心得体会9
随着社会的进步和科学技术的发展，人们对健康的需求日益增长，护理专业的职能也有了很大的拓展，使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段。20xx年6月14日，我很荣幸的参加了由山东省护理学会举办的'山东省首期产科专科护士培训班。培训由各大省级医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留，讲课生动具体，我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日，一个月的理论学习已圆满结束。这一月的知识灌输，改变了我对产科工作的认识，丰富了我的理论知识，使我受益匪浅。
专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士，中文通常翻译为临床护理专家，以区别于不同专科工作的普通护士。我省举办的专科护士培训为期3个月，其中包括理论教学1个月，临床实践2个月。
通过这次培训，我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习，我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识，扩展了知识面，提高了专业能力。
原来我可以做得更好。参加完专科护士培训后，我方知自己其实与专科护士的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩，这次培训，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，增强了我对产科护理工作的激情与热爱，我也要做的更好。
古人云：“读万卷书，行万里路”。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西，专科护士的学习将我们培养成了一批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。
学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的。也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化，但对生活对工作我有了更多的思考，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会，我将在以后的工作中继续努力，不断进取，拓宽知识面、改善知识结构，以专科培训为基点，不断提高和完善自己，使自己成为名副其实的专科护士，更好地为病人服务！
护士工作心得体会10
医院对XX年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。
首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：
1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。
3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
随着我国社会主义市场经济的发展和国家医疗体制改革的深入，医疗市场的竞争日趋激烈，医疗市场由供方(卖方)向需方(买方)转变。在医疗资源相对过剩的今天，老百姓对医疗服务的期望越来越高，需求内容越来越丰富，优质服务已经成为老百姓就医的基本追求，也是他们选择就医单位的重要依据，因此，如何适应市场规律和病人需求，树立优质服务的理念，为病人提供全方位全过程
的优质服务便成为医院必须认真对待的重要课题。
一、 人才是优质服务的根本
在医疗服务中，人是最根本也是最关键的因素，专业技术人员的技术水平，直接影响医疗质量和医疗安全。一支高素质的技术人员团队是医院提供优质服务的根本。近年来，我院将人才工作提高到事关医院发展的战略高度来对待，首先，对医院的人力资源、人才资源进行存量盘点。根据医院发展需要，编制了医院的人才发展规划，并在制度上加以保证。近年来，周村区医院培养了一批业务水平高、综合素质好的学科带头人，其中多名同志已经成为当地知名的医学专家，同时我院每年都派出数十名中青年骨干外出进修学习。通过挖掘、培养、引进、激励等措施，我院人才队伍已具雏形。
二、 先进的仪器设备是优质服务的保证
医学发展日新月异，疾病变化变幻莫测，经济的快速发展，生活环境和生活方式的改变，不断出现新的病种和病情。先进的仪器设备是现代医学不可缺少的工具，它既提高了诊断的准确率，又提高了疾病的早期检出率。为了满足广大群众的就医需求，周村区医院投入巨资引进了磁共振、螺旋ct、彩超、生化自动分析仪、cr等大型设备，大大提高了医疗服务质量。
三、人性化服务是优质服务的具体体现
人性化服务体现在“以人为本”的细节上。我院为患者提供了全程导医服务，准备了开水、爱心伞、针线包等物品，为行动不便且无陪护的患者提供代办手续、全程陪同等服务。在医务人员中开展“两好一满意”优质服务活动，取得了很大的效果，得到了广大患者及家属的普遍欢迎和赞誉。
优质服务是一种概念，是一种过程，更是现代医院工作的核心和主题。我们只有不断创新，不断发展，不断超越，始终提供优质服务，才会得到人民群众的认可和信赖。
护士工作心得体会11
今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。"当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。"可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道："护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。"当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说："一个人的胸怀，是被委屈撑大的。"工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。
护士工作心得体会12
我还记得我第一次参加工作的时候，我没有太大的热情，因为我妈妈决定考卫生学校。自从我不知道自己已经昏迷了五年多了。最初，我的大脑里有一个护理的空白空间，但现在我有许多不可磨灭的记忆。以前，我经常感到兴奋或沮丧，因为我不明白工作中的琐事，甚至不想继续下去!人们常说护理工作是高尚和受人尊敬的，但为什么病人总是对我不满呢?!我们的工作有多辛苦，白班和夜班会导致人体生物钟紊乱，在病房间穿梭时会导致双腿无力，我们必须时刻小心，正确检查一切，以确保安全。但是随着时间的推移，我明白了很多:护士所做的就是关心病人，造福病人，让病人满意，让病人尽快康复!这是我的工作!病人对我的意见是我的缺点，而不是他们不合理的要求!如果我不了解病人的需求，没有及时给予他们，那将是我的失职，我没有资格谈论这项崇高的工作!只有病人的认可才是最高的荣誉!
现在我不再是以前那个浮躁的人，而是一个稳定、乐观、积极的人!这些都是过去几天来给我批评和指导的病人的长辈们的成就!他们改变了我，让我变得成熟，让我知道如何更好地成为一名护士。在护理工作中，我们应该同时做和说，有时甚至说这比做更重要。技能在与病人交流中起着非常重要的作用。陈护士是我科的责任护士，在这方面有很深的造诣，让人很难接受。经过这么多年的熏陶，我也有了自己的想法。我认为为了护理工作的顺利进行，我们必须首先获得病人的信任。信任是双方交流的基础，也是人与人之间最美的语言。信任的表情可以化解矛盾。信任的语气足以让人永远忘记它。对孩子来说，在母亲眼里，信任就是善良。对老人来说，信任是他肩上的负担，就像当老人无法承受时，孩子们会把它拿走，默默地放在他们的肩上。花几分钟时间与病人和他们的家人交流，就像母亲把手放在生病孩子的额头上，就像孩子抱着年老生病的父母坐在长凳上接受检查。温暖的信任流散发着芬芳，温暖着彼此的心，让他们觉得我们值得信任。在交流过程中，我们应该注意语言的艺术性，避免使用生硬的医学术语。善于运用非语言沟通技巧，用友好的眼神、良好的言行，缓解患者因紧张而产生的紧张情绪，使患者积极配合治疗，最终获得双赢。信任是我们护士和病人之间最好的桥梁。让我们更牢固地建造这座桥。
护士工作心得体会13
参加工作一年多来，我可谓是感触良多，曾经以为我可以做得很好的，可是现实与理想的差距，让我一度的茫然，不曾想护士的工作有这么的难。这个难，不是我们的工作有多累多难，而是在沟通。我发现很多病人并不理解我们的工作，而且，对医疗的期望值过高，当疾病的发展不受控制时就会有很多的矛盾出现，护士被责怪、责备时不时发生。而处在我们的角度也不能理解病人及其家属，总觉得我们做了那么多的努力，到了最后却得到这样的回报，就会抱不平，觉得不值，随之对病人的态度也发生了变化，这就形成了一个恶性循环，是导致医患关系紧张的主要原因。
这一年来我也曾因得不到病人的理解而纠结过，一边想做好这份工作，一边又在为得不到理解而感到郁闷。在纠结中渐渐感到心力憔悴，抵抗力下降，最后不堪重负的我“被迫”换了一个角色--病人。我因病住院了，彻头彻尾成了一个病人，在住院的那段时间，让我充分体会并理解“病人”的感受。记得刚开始发现疾病时我是不敢相信的，一直有“不会的、别是误诊了”的抵触、侥幸心理，到不得不接受手术治疗时，才勉强接受现实，随之是一种无助感和巨大的恐惧感包围着我，此时医生就成了唯一的救命稻草，我把所有生的希望都寄托在医生身上，希望他能为我解除病痛，并且要快要好要不痛。然而，由于手术是在局麻下进行的，手术时与之后所经历的那种疼痛感，是我一辈子都忘不了的。记得手术那天我因疼痛而发出的叫喊声，可谓是震惊了整个科室，那时的我大脑里只有一个念头：疼的要命，其他的什么都没办法思考，想到什么就说什么，根本不可能顾及到别人的感受。现在回想起来还是不知道自己是怎么啦，其实可能是害怕比疼痛要多一些吧，又或者是二者兼而有之。其实，胸腔闭式引流在我们科是最常见的了，在以前每当病人晚上叫打止痛针的时候，我总是不以为然地在想：有那么痛吗？经历过这些后，我才知道原来的自己是那么的漠然，想法是那么的可笑。从此我开始学会理解、体谅那些日夜备受病痛折磨的病人们。
住院的日子过得总是那么的漫长，有时我真的怀疑时钟是不是忘了走。等待康复的心情又是那么的迫切，从置管那天开始我就一直在期待着拔管，天天望着引流瓶，看看是不是没有引流液了，每天更换引流瓶的时候我总是满怀期待，总是希望能听到“可以拔管了”的好消息，当一次又一次等不到的时候心中不免失落，但我仍在微笑，假装欣然接受。从此我明白那些对着我们微笑的病人并不是不在乎，或是看得开，而是他们在自我安慰。
随着引流液的减少，复查的日子到了，那天我的心情只能用忐忑来形容，我知道复查胸片意味着什么，如果不出意料我应该准备可以拔管出院了。心里充满期待可以早点出院，默默祈祷病情不要向坏的一边发展。我记得复查那天结果还没送回科室，我已迫不及待就自己先跑到放射科去看结果，一看完结果我的心情直跌谷底：病灶只形成了包裹，必需继续接受药物治疗。从此明白，病人身体在受疾病折磨的同时心理也在承受着折磨。
从不可置信的住院，到满面春风的出院可以说是备受煎熬。从此我知道病人不是不理解我们，而是他们也无法控制自己。病人家属也一样的紧张，我记得妈妈那段时间一直在问我的病情，天天都做好多好吃的给我，老怕营养跟不上。我知道他们都很紧张。从此我也理解病人家属对亲属的那份关爱和焦虑。
在家休整静养时，我重新审视了我所选择的职业，思考今后我应该如何做一名合格的、优秀的护士，我得出了这样的结论：对一位首次来住院的病人，我们热情微笑迎接，给他一句简单的问候，会给病人很大的安慰，能使他们消除陌生感，从而增强病人战胜疾病的信心和勇气；在日常治疗护理中，多做解释工作，给患者一个自信而坚定的微笑，能消除紧张，打消顾虑，让他们更好地配合治疗；当患者病情好转和康复时，给予一个赞许的微笑，说一句鼓励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心；当处于临终或“回天乏术”时，除了做好必要的解释、安慰外，给予更多真诚的关爱、人性化的服务送好最后一程，让病人走得舒服、安心也是我们应尽的职责。只要身穿护士服，工作在临床一线就要学会面带微笑，用真诚的、专业的关心、爱护病人，替病人着想，我坚信，护患关系会迎来美好的春天。
所以，要说我今年的工作体会可以用两个字概括--用心。当你用心地去理解一个病人，学会换位思考时，很多时候你会感同身受，很多的事情你会自觉自愿去做，为减轻病人的痛苦而想尽办法，甚至会为了病人不断地提高自己业务能力和综合素质。
护士工作心得体会14
时光如梭，转眼间xx年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，积极开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：
一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。
五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方式，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平;同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确保护理安全。
七、转变服务意识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20xx年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生xx人(1-11月)，开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% ，围产儿死亡率0% ，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0 ，产后母乳喂养宣教率100% 。
回顾去年的工作中，很多地方还做得不够，我们吸取经验、总结教训，我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步提高护理工作质量，为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
护士工作心得体会15
大学毕业后，我就来参了广东省人民医院的护士招聘，考上后结果被分配在了ICU工作，刚初到ICU的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气，对一切充满好奇又充满了恐惧，对ICU工作什么都不熟，感觉什么都陌生，再加上我以前实习从未轮转过ICU，这就进一步增加了我的工作难度，可是很快已经三个月过去了。
但是来到这里的每一天都过得很充实，在宽敞明亮干净整洁的环境中，ICU护理团队每天都在忙而有序的工作着，每次遇到接收新病人、抢救时，医护间的配合是那么的默契，正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣，而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力，能尽快成为这个优秀的团队中的一名，能捍卫脆弱的生命。这里，是我人生的一次蜕变；这里，是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里，我亲身感受到ICU全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心，以及什么是奉献和敬业。作为新护士，我更感受到护士长和部分前辈护士们对我的无限关怀与帮助。
当我对ICU的仪器设备、专科技术与理论感到不那么陌生的时候，当我在经历接近两个月的老师带教后，我将独立上班分管病人。这将意味着一个个脆弱的生命在我手上，病人身上是气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管，而我身上是沉甸甸的责任。此时，我开始怀疑我自己的翅膀是否长成，独立飞翔。我担心烦躁、意识不
清的病人把身上的管道拔掉；我恐惧病人病情变化，需要抢救；我生怕遗漏自己班上的工作，而给接班的同事带来麻烦。当我还在为这一切忧心忡忡的时候，老师们无私的帮助让我慢慢成长，步入积极充实的工作岗位。虽然我独立分管病人，但是我感觉到老师们的眼光从没离开我和我分管的病人，我很感谢老师的“放手不放眼”，既能让我学着独立，也让我内心少了恐惧。每当我遇到疑惑，老师们总在我身边并耐心地为我讲解。
在经历了一次又一次的艰苦历练，我已经基本具备了一个ICU护士应有的业务水平和心理素质，牢记作为一个重症室护士应有的职责，熟练掌握ICU各种日常设备的使用方法和注意事项，在常见危重病人的抢救中做到有条不紊地配合好医生，充分铭记多种危重病例的护理注意事项，真真正正地从一个新人向一个优秀重症监护护士成长。
